Банк удерживает мои деньги! Незаконно!

Являюсь участником СВО, и ветераном боевых действий, наложили на некоторые банки 161 фз.

ОБРАЩАЛСЯ Я В ОФИС Г. БРЯНСК УЛ. СОВЕТСКАЯ 100 

повзонил 5 РАЗ! На номер 1000, для уточнения как снять деньги, или закрыть счет!

сказали ехать в офис! И снимать наличку, мол не каких ограничений нет!

все дадут по заявлению!
уточнил это у 5 - рых специалистов!

200 Км путь, сел поехал на такси, заплатил туда и обратно 25000₽ 

приезжаю в офис, мне говорят ждите, просидел на стуле 45 минут!
говорят - не можем выдать не наличные не закрыть счет!
без причин!!!!! Пытался взять письменный отказ, или причину по которой мне не выдают наличные и не закрывают счет!
НЕ ДАЛИ!!!!! СКАЗАЛИ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОВЕРЬТЕ НАМ НА СЛОВО!!!!

звоню опять в поддержку, на номер 1000 объясняю причину! Говорят дайте трубку детектору - даю трубку ему говорят разблокируйте личный кабинет парню, все чисто, ограничений нет!
ЗВОНЮ В ЦБ ТОЖЕ САМОЕ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ!
объяснений ВТБ НЕ ДАЕТ! Удерживает средства незаконно!

консультировался с юристами! - ВСЕ В ОДНО СЛОВО - НЕЗАКОННО! 

В итоге спустя 2 часа скандалов, я добиваюсь чего то, и мне говорят подали на арбитраж!
АРБИТРАЖ! 🧑‍⚖️ НО НЕ ДАЮТ МНЕ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА, не чего!!!! Прошу дать мне хоть что то, ответ один, - Нечего дать!
В итоге я потерял целый день, и 25000₽

из за того, что банк ВТБ незаконно удерживает мои средства!
ДЕНЬГИ НА СЧЕТЕ ЛЕЖАТ ОТ МИН ОБОРОНЫ РФ!
и это они прекрасно видят!!!!

НЕ КАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ ,НЕ ЕДИНОГО ДОКУМЕНТА! МНЕ ВЫДАНО ПО МОИМ ПРОСЬБАМ НЕ БЫЛО!

СКАЗАЛИ ЖДИ 2 ЧАСА В МАШИНЕ! МЫ ТЕБЕ ПОЗВОНИМ И ДАДИМ ОТВЕТ!
НЕ ЧЕРЕЗ 2 не через 5 часов ответ я не получил!!!!

зайдя обратно, я спросил - как мне отслеживать это решение - ответ убил!
Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!! Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!!

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС Я НЕ ЗНАЮ!
ОТ КОГО МНЕ ЖДАТЬ ЗВОНКА?
ЕСЛИ НА НОМЕР 1000 ЗВОНЮ ГОВОРЯТ МЫ НЕ ЗНАЕМ НЕ ЧЕГО! И У ВАС ВСЕ ЧИСТО!
снимайте идите деньги!
Но банк не отдает их! БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!!!!