Заблокировали счета при переводе
Не рекомендую банк ВТБ. Вчера 10 июня 2025 года, нужно было осуществить перевод личных средств в районе 19 часов вечера. Вовремя перевода банк заблокировал перевод в целях безопасности моих средств и выдал сообщение позвонить в поддержку банка. Дозвониться до поддержки в банк, мне удалось спустя 30 минут. Звонок 2 раза срывался, а время ожидания ответа оператора составляло не менее 9 минут, но сначала нужно было очень долго общаться с роботом, который пытался помочь сам, но потом все таки начинал соединять с оператором. Оператор дистанционно ничем помочь не смог, посоветовал обратиться в отделение банка. Так как отделения оказались закрыты, то пришлось ждать следующего дня. В отделении провел около часа ожидая своей очереди. Потом менеджер банка без заполнения анкет отказался разблокировать счета. В конечном итоге эпопея закончилась переводом всех моих средств на счет в другой банк и то не с первой попытки и закрытием счетов в этом “замечательном" банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативное решение вопроса
Хочу поблагодарить за качественную консультацию в приложении банка ВТБ в чате сотрудника Константина с номером оператора 7***1 . Получив в отделении банка карту Supreme...
Оператор
Хочу поблагодарить оператора Алсу и лояльность банка ВТБ. Подруга оформила карту в марте 25-го года, условия выполнила по акции с реферальным приглашением. Рефералу выплатили...
Отличная работа оператора
Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт...
Банкомат съел деньги
Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже...
Александр - толковый менеджер
менджер Александ - толковый специалис, быстро пОМОН разблокировать счет при тргсграничном переводе в Китай по инвойсу на оплату автомобиля. Более того, ответил на ряд моих вопросов...
Благодарность Анастасии
Приостановили операцию, было написано обратиться в отделение банка, но решил позвонить по 1000 в надажде что идти не нужно будет. Так и оказалось Вип-менеджер по привилегии...
Профессиональная работа
25 июня 2025 г. При попытке перевести деньги внучке (подарок на свадьбу) автоматическая система защиты от мошенников банка ВТБ заблокировала мою учётную запись доступа к ВТБ онлайн...