Переводы в Китай
Потребовалось перевести крупную сумму в Китай.
При попытке счет заблокировали, но сейчас это стандартная и думаю во много полезная процедура.
Но что очень порадовало, вопрос с разблокировкой решился довольно быстро, сотрудник банка (Алла, т/н 70****78) не только проверила безопасность операции но и так же оценила корректность заполнения реквизитов для перевода, и пояснила дальнейшую процедуру по переводу и возможные сроки доставки перевода.
Очень хочется отметить дружелюбный подход и желание помочь клиентам, а не просто позвонить для галочки т.к. в системе пришёл такой запрос.
Да и вообще банк ВТБ последнее время меня стал меня приятно удивлять и сотрудниками и своими новыми офисами.
После совершения перевода посетил отделение банка по адресу г. Волгоград, б-р им. Энгельса, д. 25. Все тоже супер! Удобная зона ожидания, приятный и современный ремонт, компетентные сотрудники. К сожалению не запомнил девушку которая помогла мне подготовить выписки (кажется Лилия), но тоже спасибо за отношение и заинтересованность в помощи клиентам!
Видно что стараются идти в ногу со временем и предоставлять качественный и современный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Консультация по лимиту платежей по СБП
В четверг, 12 июня 2025 года, приобретали с женой автомобиль, при этом оплата в дилерском центре проходила по реквизитам (платёж по QR-коду). Возник вопрос, какой у меня лимит...
Перевод
Пыталась перевести деньги на свадьбу , ну там за декор и т.д но сработала служба безопастности. написала в чат по этому вопросу , попросили позвонить на номер поддержки. связь...
Помогли разобраться с возвратом
Добрый день! Общалась 12.06.2025 по возврату по карте втб. Оплачивала давно, но не могла найти куда мне вернулись денежные средства по возврату озон от 29.05.2025. Написала в чат...
Сотрудник очень помог
Сотрудник с ТН 702***** очень помог в решении вопроса. Обращалась по телефону в тех.поддержку - не могла найти платеж, оказалось, что он был выпрлнен с теперь уже закрытого счета...
Вошли в положение и решили мою проблему дистанционно без выезда в офис банка
Оператор Лилия и Оператор Полина решили проблему дистанционно,которая решалась только лично. Блокировали счёт за якобы странные переводы, я писал что ничего в этом незаконного нет...
Табельный номер Алексей
Алексей отлично выполнил свою работу. Мой счёт был заблокирован из-за перевода большой суммы, в целях предотвращения мошеннических действий Алексей задал много вопросов, чтобы...
Сработала система безопасности
Благодарю за оперативность работв сотрудников банка. Помог оператор - Анастасия, 7***1. Мной была осуществлена попытка перевода со счета втб на свой счет в другой банк, сработала...