В ВТБ есть "Скорая Помощь"!
Увы, так сложилось, что о Банке ВТБ, положительного сказать не могу. Особенно после того, что с меня, получающего зарплату, сначало автопереводом, а потом напрямую от работодателя, неожиданно сняли статус "зарплатного клиента" с потерей всех гарантированных банком приемуществ! Не смотря на неоднократные обрашения и апелляцию, Банк, в своих отписках, категорически не желает видеть меня своим зарплатным клиентом! Даже операторы онлайн-чата, и горячей линии видят мои приходы и подтверждают странность ситуации. Ключевое слово в моем отзыве - "операторы". Именно эти сотрудники Банка, которые первыми приходят на помощь, прилагая все свои усилия, знания, свое усердие в решении вопросов. Это действительно "Скорая Помощь" попавшим в беду клиентам. Хочу от души передать благодарность Алисе, т.н. 70275591, за ее вклад в решение моей проблемы, а так же всем операторам, с кем мне пришлось общаться, но имена которых я не запомнил! Всего Вам самого Доброго!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Прекрасный сервис и обслуживание
11.06.25 Я обратился в банк ВТБ, через мобильное предложение, как и всегда меня встретил бот, которого быстро обошел, попросив оператора. Спустя одну минуту подключилась Юлия (70...
Оперативное решение вопроса
11.06.2025 обратилась в чат в ВТБ Онлайн по поводу списания комиссии за снятие наличных в стороннем банке. Меня проконсультировала оператор Олеся, номер 7******9. Всё грамотно...
Выплата за приглашение друга
Пришло уведомление, что условия реферальной программы не выполнены и выплаты за приглашение друга не будет (хотя все условия были выполнены). Позвонил в контактный центр ВТБ и...
Решение проблемы
Я получал военную пенсию в Почта банке,меня всё устраивало.Идёт постепенная замена карт этого банка на банк ВТБ.Получил и я карту ВТБ взамен Почтабанка. Банк ВТБ обещал при...
Решение вопроса по блокировке зарплатной карты
Будучи зарплатным клиентом ВТБ 10 июня 2025 г., получил зарплату, сделал два перевода по 5 тыс на свои же карточки Т-банка и банка "Русский стандарт" . Далее, решил перевести 30...
Благодарность Наталье
Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Наталье (номер оператора- 70****02) в оперативном решении проблемы. Суть проблемы заключалась в следующем: При получении...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудника Андрея. Табельный номер - (7****8). Появилась проблема при снятии наличных, списали комиссию, хотя для зарплатных клиентов она отсутствует. Заметил не...