Обман рефералов

17.06.2025 15:31
123
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Знакомство с данным банком началось с получения зарплатной карты. Все было хорошо. И вот супруга решила тоже открыть карту для себя в банке ВТБ и мы решили попробовать как работает реферальная программа по привлечению клиентов и приглашению по реферальной ссылке. Данная ссылка была мною сформирована в приложении банка и отправлена супруге в мессенджер. По этой ссылке была оформлена заявка на получение карты. Началось с того, что банк не доставляет карты в наш населённый пункт, ну ладно, благо есть отделение в соседнем пгт. Абинск. В данном отделении была получена карта и работник банка подтвердила, что оформление было реферальной ссылке . В моем приложении появилась информация о получении карты по моей ссылке. А также она объяснила как выполнить условия получения вознаграждения, что и было сделано. В положенный срок были произведены покупки на общую сумму более 5000 рублей. Оплата производилась через терминал оплаты в супермаркетах физической картой. Но данный пункт выполнения условий так и не обозначился. После общения с поддержкой банка было сформировано обращение. По обращению был получен вскоре ответ банка что условия не выполнены, получение карты по реферальной ссылке не подтверждено. В связи с этим считаю, что банк, да ещё с госучастием, очень некрасиво ведёт себя по отношению к рефератами обманываю их и идя на разные уловки чтобы не держать обещания. Я указал данные супруги если вдруг представители банка захотят решить эту неприятную для всех ситуацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T18:15:55+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажите о развитии события в комментарии к отзыву.
Dworkin
2025-06-21T18:18:45+03:00
Обязательно. Я сам в этом заинтересован.
ВТБ
ВТБ
2025-06-17T17:13:06+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим во всем разобраться. Для этого просим сообщить ФИО и дату рождения приглашенного друга. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12363918». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и сообщим вам результат. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 324
отзывов
22 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Курьеры карт ВТБ

Оценка 5

Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до... Читать полностью

21.06.2025

Возврат снятой комиссии

Оценка 5

Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере... Читать полностью

21.06.2025

Скорость обслуживания

Оценка 5

Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь... Читать полностью

21.06.2025

Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»

Оценка 4

Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на... Читать полностью

21.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по начислению кешбэка

Оценка 5

Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay... Читать полностью

21.06.2025

Анвар

Оценка 5

Обратился к данному сотруднику за помощью, так как заблокировали операцию, все помог, и объяснил. Предыдущая не стала даже с мной разбираться, сказала обратиться в офис банка... Читать полностью

20.06.2025