Некомпетентность сотрудников
13 мая по моему расчетному счету банком была произведена блокировка личного кабинета.я обратился в отделение на Кольцовской,мой менеджер Елена молча сунула мне заявление на закрытие счета.помимо расчетного счета у меня открыт счет 44ФЗ,имеются действующие контракты и лизинги. я сам уточнил у сотрудника,какие документы необходимы для разблокировки.согласно списку все необходимое подготовил,направил менеджеру.прошу заметить,на рабочий телефон дозвониться не реально,постоянно приходится приезжать в отделение.в какое время не приедешь,клиентов нет,менеджеры не понятно чем занимаются! документы направил в четверг,менеджер только во вторник их направила на рассмотрение!платежку приносишь на бумажном носителе ее только под конец дня проводят!на данный момент никакой информации от моего менеджера нет касаемо разблокировки счета,на какой стадии рассмотрение документов так же не известно. я планирую подавать в суд,так как из-за халатного отношения сотрудников,полной некомпетентности моего менеджера и полнейшей незаинтересованности я несу убытки,так как по контрактам у меня стоят сроки,а я не могу продолжать в полной мере вести свою деятельность,постоянно приходится ездить в отделение и напоминать менеджеру,чтобы она провела платеж!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Огромное спасибо Елене из службы технической поддержки
У меня была проблема с тем, что после переустановки ПРО и перевыпуска сертификата он установился на стационарный компьютер и ни с какого другого компьютера я не могла подписывать...
Благодарность
Добрый день, хотим выразить благодарность - Огромное спасибо специалисту Гвасалия Теона в помощи открытия выбора тарифного плана расчетного счета и последующей консультации Для...
Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ
Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать...
Благодарность Екатерине
Добрый день, Обращался 01.06 в чат юридических лиц ВТБ, было непонятно, почему тариф переключился на базовый. Хотя в предыдущем месяце было на другом тарифе. Тут мне попалась...
Прекрасное обслуживание
Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие...
Банк приостановил РКО и заблокировал ВТБ Бизнес-Онлайн
Наша компания является постоянным клиентом банка и осуществляет деятельность в социально-значимой отрасли - городской парк культуры и отдыха. 10 июня 2021 года при попытке...
Ошибка при переводе на счет ИП
Добрый день! При переводе со своего счета физ. лица на свой же счет ИП в банке ВТБ происходит ошибка "Неверный счет получателя или БИК банка получателя". Все реквизиты верные, со...