Халатное отношение к клиентам

20.06.2025 17:17
1024
4
Оценка
1
Отзыв проверен
11 июня у меня закончился договор с ИЖС. Я приехала в банк и составила заявление на выплату.Сотрудник мне сказал что я получу выплату в течении 10 дней.По прошествии 10 дней я узнаю что банк даже не передал страховой компании моё заявление.Это как? У меня билет на руках в отпуск,а денег нет!!!Обещали с банка перезвонить,но так звонка я не дождалась.Когда им нужно,то они все сделают.Не советую иметь дело с этим банком!Сама больше никогда туда не обращусь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T22:54:40+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-06-27T15:15:23+03:00
Уважаемая user-54797486975! 11.06.2025 вы обратились в банк с целью оформления заявления на возврат денежных средств по заключенному договору с ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Заявление было принято сотрудником и направлено в страховую компанию. 26.06.2025 денежные средства были возвращены от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» на ваш счет открытый в банке, и вы воспользовались ими 27.06.2025. Надеемся, ситуация урегулирована, и вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,46
средняя оценка
-
решено проблем
499
отзыва
495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарен сотруднику

Оценка 5

Срочно понадобились денежные средства на личные нужды, обратился в Локо за кредитом. Заявку рассмотрели быстро, после одобрения и согласования условий пригласили на сделку в... Читать полностью

23.09.2025

Как всегда быстро, качественно, понятно

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, обслуживаюсь в офисе на Конституции 3а. Мне потребовались деньги на покупку оборудования для моей клиники. Обратилась в офис к новому менеджеру Ч-ой... Читать полностью

22.09.2025

Обязательно к ВАМ вернусь!

Оценка 5

29.09.2025 я обратился в офис ЛОКО-банка в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита. Со мной работала менеджер - Потемкина Анна. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

09.09.2025

Доступ в личный кабинет

Оценка 5

Я обратился 25.07.2025 офис Локо Банка в городе Челябинске. При оформлении кредита в стоматологии мне не придоставили доступ в личный кабинет для оплаты кредита, и поэтому мне... Читать полностью

25.07.2025

Оператор Андрей - большой молодец

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой помочь в получение справки по кредиту . Андрей проявил себя отлично , видно что отошёл от скриптов онлайн поддержки и просто по человечески... Читать полностью

25.07.2025

Кредит без проблем

Оценка 5

26 июня мне потребовались срочно деньги на покупку оборудования. Обратился к менеджеру Ч-ой Инге в городе Пермь напрямую. Обсудили мои цели, срок погашения, сумму и платежи. Инга В... Читать полностью

02.07.2025

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025