Уменьшение лимита по кредитной карте

20.06.2025 18:11
29
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я являюсь владельцем кредитной и дебетовой карты банка ВТБ, оформила её сама, т.к. зарплатный проект у нас в другом банке. Были очень хорошие условия у банка, поэтому старалась пользоваться выгодными предложениями. По кредитной карте у меня был лимит 150 тыс с льготным периодом, картой пользуюсь уже давно, ни разу не допускала просрочек, погашаю задолженность в пределах льготного периода. Даже не знаю даже сколько дней у меня этот льготный период ( хороший) , доверяю сообщениям банка , когда его надо погасить и пользуюсь кредиткой в полном объеме. У меня хороший кредитный рейтинг, хоть я и пользуюсь картами 6 банков. Но ВТБ удивил, неожиданно взял и уменьшил мне лимит, по карте, на весь остаток,то есть т.к. до 20 августа у меня ещё было достаточное количество кредитных денег на текущии покупки, а стало доступно 0 рублей. Причем никто меня не предупреждал, не звонил, смс не присылал, случайно узнала зайдя в приложение, хорошо ни при оплате картой в магазине. Спустя день, прислали СМС, что понизили мой лимит до 10 тыс рублей ) это со 150, которые я всегда закрывала в срок и при текущей задолженности по карте больше этой суммы. Очень странно иметь лимит меньше задолженности, вообще не понимаю как это банк увязывает. Я пока в шоке, у меня есть кредитные карты других банков, которыми я продолжу пользоваться. Обидно и не понятно такое отношение от банка ВТБ, ни уведомления, что например вы не выполнили это условие (хотя даже не знаю какое: погашаю всё вовремя, оборот по карте всегда есть), ни предупреждения, что со следующего периода мы вам уменьшим лимит в 15 раз, банк ВТБ как Господин, хочу даю, хочу уменьшаю, причин могу не объяснять, потому что много вас клиентов...

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
21 813
отзыва
21 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Вернули деньги за мою ошибку

Оценка 5

Здравствуйте к Дню России с хорошим настроением решил попытать счастье и купить лотерейный билет на сайте Столото. Для оплаты под руку попалась Кредитная карта банка ВТБ. Заказал... Читать полностью

13.06.2025

Вернули деньги за некорректно начисленную комиссию за снятие в банкомате

Оценка 5

Добрый день! Использовала ВТБ пей для снятия наличных в банкомате. Кредитная карта установлена основной, добавила Мир суприм и снимала с неё, горела фиолетовая первой.  Но деньги... Читать полностью

12.06.2025

Проблема оплаты

Оценка 4

Всёгда оплачивал покупки с Яндекс кредиткой ВТБ так как обычно платежи были небольшие, В этот раз платеж почему-то прошел как перевод за что сняли комиссию в ВТБ как мне сказали... Читать полностью

11.06.2025

Решение вопроса по блокировке зарплатной карты

Оценка 5

 Будучи зарплатным клиентом ВТБ 10 июня 2025 г., получил зарплату, сделал два перевода по 5 тыс на свои же карточки Т-банка и банка "Русский стандарт" . Далее, решил перевести 30... Читать полностью

11.06.2025

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Х-шт Айдамир 408***43 Хочу поблагодарить отзывчивого и профессионального сотрудника ВТБ (Лазаревский офис на ул. Победы в г. Сочи) Светлана О., которая помогла решить многодневную... Читать полностью

05.06.2025

Проконсультировал по пакету втб+

Оценка 5

Помог в решение ситуации оператор Валентин 70******. Спасибо за бесплатное подключение смс и пуш уведомлений (зп проект) о чем я и не знала, что еще есть что то бесплатное... Читать полностью

04.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать отзыв и ситуацию, для кого-то будет полезной. Оплатила лотерейные билеты кредитной картой. Решила проверить баланс и увидела, что списалась комиссия как... Читать полностью

04.06.2025