Кешбэк

21.06.2025 01:13
320
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отвратительное обслужевание, совершила операцию на 85 000, должен был прийти кешбык 3000, по итогу выплатили 300р, исчезли данные об опреации на 85 000р, 2 месяца не могу получить кешбэк.... Пишут каждый раз что до 20 числа следующего месяца насислят, по итогу ничего, второй раз составляют обращение

ВТБ
ВТБ
2025-06-23T12:22:39+03:00
Добрый день! Мы все проверили по вашему отзыву. Сообщаем, что 21.06.2025 года кешбэк был начислен на ваш мастер счет. Просим подтвердить факт зачисления кэшбэка. С уважением, Команда ВТБ
user-341222049610
2025-07-02T11:05:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
24 241
отзыв
23 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарный отзыв сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток.Хотелось бы для начала отметить получение карты, представитель согласовал после оставления заявки ещё раз удобное день, время, место и сохранил пунктуальность... Читать полностью

12.07.2025

Оператор Гульназ – профессионал своего дела! Решила сложный вопрос с бонусом

Оценка 5

⭐⭐⭐⭐⭐   Хочу выразить огромную благодарность Гульназ (номер 7*****98) из службы поддержки ВТБ за исключительный профессионализм и человеческое отношение! После нескольких... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ, Анастасии (7***3), которая смогла решить мой вопрос быстро и в полном объеме. Мошенники взломали гос услуги и отправляли... Читать полностью

10.07.2025

Вопрос о личном кабинете

Оценка 5

Вопрос решен, быстро, качественно приятный сотрудник все понятно разъяснила Вопрос касался как сориентироваться в личном кабинете. под руководством сотрудницы контакт центра... Читать полностью

10.07.2025

Благодарю Анну

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ Анне (№14**0) за высокую профессиональную работу. Анна была вежлива, оперативна и очень внимательна к моей ситуации. У меня... Читать полностью

09.07.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Большое спасибо, Диане, добавочный номер 7******5, быстро решила мой вопрос. Вежливый сотрудник, приятно и комфортно общение с таким оператором. Обращение было на отключение... Читать полностью

09.07.2025

Возврат недошедшего денежного перевода

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса! Мною были переведены деньги на Ali***. Спустя сутки деньги так и не поступили, хотя предыдущие платежи проходили... Читать полностью

09.07.2025