Ужасный банк

21.06.2025 15:15
253
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Проводил перевод другу 50 т.р. банк заблокировал перевод и личный кабинет а так же карту! В телефонном режиме решить нечего не получится! Операторы некомпетентные ничего не знают! Офисы работают только с понедельника а заблокировали в пятницу вечером! И как быть ? А тем людям кто работает в районах крайнего севера им как решить ту же проблему ? Не кому не рекомендую данный банк,проблема в том что он партнёр организации где я работаю ,потому З.П. приходится получать в этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T06:02:28+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2025-06-23T12:19:31+03:00
Добрый день! Хотим пояснить, что мы действительно можем установить ограничения на операции по счету/карте/ВТБ Онлайн, что не противоречит заключенному с нами договору. Просим вас отнестись к ситуации с пониманием, т.к. одной из наших основных целей является сохранность денег наших клиентов. Если ранее специалисты контактного центра после проверки информации сообщили о необходимости посетить отделение Банка, то в этой ситуации без визита в офис снять ограничения не представляется возможным. На текущий момент ограничения отсутствуют. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,01
средняя оценка
36%
решено проблем
38 476
отзыва
38 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Кузнецк ул белинского 105

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк города Кузнецка ул Белинского105.Слетело приложение,не смогла сделать перевод,обратилась к сотруднице за помощью,помогла восстановить личный кабинет,обновили... Читать полностью

11.12.2025

Возврат денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

08.12.2025 я оплачивала услуги ЖКХ через мобильное приложение ВТБ банка. По какой -то причине операция была отклонена банком.Деньги на карту не вернулись. Пришлось связываться с... Читать полностью

11.12.2025

Сотрудник горячей линии

Оценка 5

Обратилась за поддержкой в связи с тем, что происходили списания с карты денежных средств сервисом, услугами которого я не пользовалась. Сотрудник табельный номер 7***0 Сергей... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился с вопросом по не начислен ному кешбэку по трем категориям. Сотрудник с номером 7***5 оперативно разобрался в ситуации, предоставил всю необходимую информацию в понятной... Читать полностью

10.12.2025

Пензенская область Кузнецк ДО Центральный

Оценка 5

Добрый день обратился в офис в г Кузнецке ДО Центральный в г Кузнецк.к сотруднику П-ой Светлане за оформление карты и кредита, сотрудник корректно завела заявку предложила... Читать полностью

10.12.2025

Кузнецк Белинского 105

Оценка 5

Обратился в ВТБ банк в городе Кузнецк, Белинского 105. До обращения я лично в банкомате хотела снять деньги., но не получилось. Была блокировка. Обратилась в офис, сотрудница... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность 70346776

Оценка 5

10.12.2025г. Обратился в контактный центр для подтверждения операции. Специалист провел полную консультацию, задал все обязательные вопросы и помог снятию блокировки. Табельный... Читать полностью

10.12.2025