Банкомат неверно распознаёт купюры, в итоге у меня украли 4500 и уже месяц не могу добиться истины
21.05.2025 по адресу Люберцы, Кирова, 1 ТЦ Пятачок, мною была внесена сумма в банкомат купюрами номиналом 1000 рублей, в количестве 10 шт и номиналом 5000 рублей 1 шт. На экране высветилось, что к зачислению 10500. Естественно я операцию отменила и ждала свои деньги обратно, чтобы обратиться в другой исправный банкомат, но деньги были выданы уже согласно экранной и другими купюрами. Позвонила сразу в контактный центр, объяснила ситуацию. Девушка приняла обращение и сказала, что мне будут в течении суток возвращены деньги, можете повторно внести, что у вас осталось и не переживать. В итоге прошёл месяц, я до сих пор пишу в онлайн банк обращения и получаю на них отписки, что все исправно и мы вам ничего не должны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Оператор посмотрел ,есть ли у меня заявки или кредитные продукты
Помогла узнать есть ли у меня кридитные продукты или заявки , тем самым успокоила меня ( ее табельный 7******5) , вроде бы Евгения ( не помню ) , очень хорошая девушка...
Перевыпуск карты
Появилась необходимость перевыпусить карту платёжной системы Mastercard в связи с истечением срока действия. Для этого обратилась в чат в мобильном приложении банка ВТБ. На связь...
Спасибо большое за помощь и оперативность
Обратилась в онлайн чат по поводу списания денежных средств за подписку ВТБ. Вопрос решён за 5 минут. Спасибо большое за помощь и оперативность. Деньги вернули на счёт. Со мной...
Быстрая помощь с рассылками
Обратилась в чат после того, как мне прислали СМС с предложением о кредите. Я такое не люблю, попросила отключить рассылки. Сотрудница Виктория (номер 70261953) очень быстро все...
Не отражались все операции по карте
17 июня 2025 года обратилась в чат банка по вопросу не корректного отображения операций по карте, а слову это не первое обращение по этому вопросу, бот соответственно с...
Отключение услуги
Добрый вечер ,Обратилась за помощью в чат,Артём 701***** помог мне отключить привилегию, спасибо большое за оперативность , я рада что быстро оказали мне услугу, хотя сказал...
Возврат денежных средств
Списание за подписку, которую я не подключала. Ее подключили в отделении банка сотрудник, и я не замечала списание 2-3 месяца. Заметила в этом месяце, и задалась вопросом, за что...