Минимальный платеж и уведомления
Уважаемые сотрудники банка ВТБ,
Я являюсь вашим давним клиентом и всегда добросовестно выполнял свои обязательства по кредитным продуктам банка. К сожалению, в текущем месяце по независящим от меня причинам я пропустил внесение минимального платежа по кредитной карте рефинансирования - забыл о датах внесения. При этом уведомлений о необходимости внести минимальный платеж я не получил, могу приложить скрин солбщеий.
Как только я обнаружил просрочку, сразу же внес необходимую сумму для погашения задолженности. В связи с этим прошу рассмотреть возможность отмены начисленных процентов за просрочку и восстановления льготного периода по моей кредитной карте - а это более 30 тысяч рублей.
Хочу отметить, что планирую в дальнейшем продолжать сотрудничество с банком и рассматриваю возможность оформления автокредита именно в ВТБ, поэтому для меня важно сохранить положительные отношения и кредитную историю.
Буду признателен за понимание и лояльное решение в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Кредитная Карта Возможностей
Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого...
Специалисты высокого уровня
В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему...
Супруг на СВО
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...
Благодарность сотруднику
Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ...
Выплата вознаграждения
Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило...
Отзыв по обслуживанию клиентов
Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив...
Образцовое обслуживание
Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним...