Не начислили бонусы за приглашение друга

23.06.2025 18:41
76
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я пользуюсь банком ВТБ уже порядка четырёх лет, против ни чего не могу сказать, кроме одного. 

По приглашению друга, ни чего обещанного не начисляют, ссылаясь на то что друг оформил не по ссылке. 

Как это было:

"Я пригласила своего дедушку, скинула ему в ваццапе ссылку на зарплатную карту( нужна для получения зп), сама же лично помогла ему перейти по этой ссылке и заполнить анкету на получения карты. 

Всё сделали, как положено, дедушка уже и зп получил на неё и пользуется ей,но бонусов обещанных мы так и не увидели, ни я, ни он..... 

Я обратилась в чат с этим вопросом, на что сотрудники составили обращение. 

Спустя некоторое время, я получила ответ :"Что друг оформил карту не по ссылке", кстати такой же ответ пришёл и дедушке( он тоже обращался с этим вопросом в чат). 

Но такого ни как не может быть, так как, я сама лично помогала оформить дедушке эту карту, перейдя по моей ссылки!!!!. 

Так что имейте ввиду, что банк ВТБ может и не начислить обещанные бонусы за друга, ни Вам ни другу!!!!! 

ВТБ
ВТБ
2025-06-24T11:35:02+03:00
Добрый день! Сожалеем, что участие в акции "Рекомендуй и получай" оставило у вас негативные впечатления. Согласно действующим условиям, чтобы получить вознаграждение, вам необходимо рекомендовать продукт в период участия в промо-акции и совершить покупку в течение 90 (девяноста) календарных дней до выполнения условий получения вознаграждения, а ваш друг (реферал) должен заказать банковскую карту по персональной ссылке, которую вы ему направите, не позднее 120 дней с даты оформления заявки получить в одном из месяцев (в 1, 2 или 3 календарном месяце) зарплату в сумме от 15 тыс. рублей и оплатить покупку любой картой ВТБ. К сожалению, оформление банковского продукта по реферальной ссылке не подтверждено. Вами также не выполнены условия акции. Тем не менее мы приняли индивидуальное решение и в индивидуальном порядке в рамках лояльности произвели выплату вознаграждения. Будем признательны, если вы проверите выписку по счету и повысите оценку до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 439
отзыва
22 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Курьеры карт ВТБ

Оценка 5

Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до... Читать полностью

21.06.2025

Возврат снятой комиссии

Оценка 5

Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере... Читать полностью

21.06.2025

Скорость обслуживания

Оценка 5

Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь... Читать полностью

21.06.2025

Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»

Оценка 4

Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на... Читать полностью

21.06.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Клиент банка недавно. Возник вопрос о выплате кэшбека за прошедший месяц. Благодаря оператору Константину, номер оператора 7******1, проблема решена в течение нескольких минут... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по начислению кешбэка

Оценка 5

Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay... Читать полностью

21.06.2025

Анвар

Оценка 5

Обратился к данному сотруднику за помощью, так как заблокировали операцию, все помог, и объяснил. Предыдущая не стала даже с мной разбираться, сказала обратиться в офис банка... Читать полностью

20.06.2025