Навязывают страховки и дебетовые карты
Добрый день! При оформплении потреб. кредита, я отказался от услуги "снижения ставки", на что сотрудник сказала, что в таком случаи банк обязан себя обезопасить и мне необходимо оформить страховку, и если вдруг со мной что то случится необходимо оформить дебитовую карту на супругу, что бы она могла оплачивать в случаи чего. На мой прямой вопрос могу ли отказаться от страховки и карты- получил утвердительный ответ "Нет". Сумма за страховку (как оказалось их было четыре) была включена в тело кредита. Оформление происходило через ВТБ онлайн. Мне говорили что сейчас будут приходить уведомления об обновлении данных, ничего страшного. Являясь клиентом этого банка уже много лет, учавствуя в зарплатных и пенсионных проектах я даже не представлял что меня так разведут. Потрясающая забота о клиентах! Браво. Какой же меня дома ожидал сюрприз, когда я прочитал договор дома на большом экране монитора, где можно почитать нормально текст, а не экране телефона- оказывается в условиях договора нет обязательного страхования, и нет оформления дебитовой карты, за то есть увеличение процентной ставки если я в течении двух месяцев не передам автомобиль в залог, хотя в заявке я писал об отказе в этой услуге, сотруднику офиса говорил.
Что по итогу: сумма кредита значительно увеличилась, ежемесячный платеж увеличился, через два месяца увеличится еще. Зато я теперь застрахован так: что меня может посмотреть доктор по камере, по другой страховке мне могут составить резюме, по третий страховке можно поправить кредитную историю, а по четвертой страховке я якобы защищен от мошеников, но видимо и она не помогла. Увы и ах, безобразное отношение к добропорядочным клиентам, все доверительные отношения потеряны навсегда.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность за помощь
Большое спасибо сотруднику поддержки Олегу (номер заканчивается на 5 ) за подробное разьяснение и очень быстро оказанную помощь. Составил обращение по возврату пенсионной выплаты...
Перевыпуск карты
В связи с утерей (или кражей) до конца так и не поняла, что случилось, возникла необходимость по перевыпуску карты, через мобильное приложение это не удалось сделать. Начала...
Выгодные условия пользования картой ВТБ, качественное пользование по продуктам ВТБ банка
23 июня по рекомендации друга я получила дебетовую карту ВТБ, по условиям пользования которой меня проконсультировала работник банка Екатерина, она выдала карту, подробно...
Оперативное решение вопроса
Заказала карту банка, сотрудник ее доставил и подключил и сказал что расскажет об услуге страхование от мошеничества, сказал что оформить можете позже самостоятельно. Я не просила...
Внимательное и качественное обслуживание
Сегодня, 1.07.2025, в 17:26 позвонил на "горячую линию" банка с вопросом перевода денег с банковской карты. Оператор Наталья, внимательно выслушала и в разговоре онлайн приложении...
Оценка работника
Чётко, относительно быстро, локанично. Не добавить, не убавить. недавно перешёл на банк ВТБ, в связи с переходом рнкб в ВТБ и на всякий случай запросил страхование от мошенников...
Оценить консультацию сотрудника банка
7*** - Надежда Очень внимательная и вежливая!!! Объяснила как можно восстановить пин-код. Онлайн вместе со мной на линии подсказала что как делать. У меня всё получилось благодаря...