Банк не отправляет данные о закрытии кредита в БКИ

25.06.2025 13:50
546
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2021 году брал кредит на свой ИП, в 2024 году погасил полностью и далее закрыл счет в ВТБ. 

На 25.06.2025 в моей кредитной истории (отчет из "Скоринг бюро") кредит, который я закрыл в 2024 году, до сих пор значится как активный. Более того, дата актуальности информации 29.03.2024. То есть после марта 2024 года ВТБ не считает нужным отправлять данные? 

Поддержка по номеру 1000 порекомендовала сходить в отделение сначала по обслуживанию физ лиц, а затем, если те не помогут, идти в юр лица. Чат-бот вообще отправил решать вопрос на номер 1000, ибо ничем помочь не могут, потому что у меня счета нет.

ВТБ, а без моего личного визита в банк можно как-то исполнять обязанности по отправке данных в БКИ? Почему у меня кред рейтинг должен быть ниже из-за того, что вы не отправляете вовремя данные?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T21:21:44+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-06-25T15:44:07+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Ваш вопрос находится в работе. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения. Благодарим за ваше обращение. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
33 565
отзыва
33 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

ДО ЦИК «На Мясницкой»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам ДО ЦИК «На Мясницкой» У-ой Лилии и Р-ву Максиму за помощь в оформлении ипотечного кредитования и овердрафта. Благодарим за высокий... Читать полностью

08.02.2023

Благодарность

Оценка 5

Получили предодобренное предложение по кредиту от банка ВТБ, с которым сотрудничаем с 2016 года. Никогда так быстро не получали кредит!  Отдельная благодарность П-ань Дарье С. за... Читать полностью

25.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Наконец-то дошли руки выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ в городе Уфа по адресу Первомайская,52 - Б-ой Марии А-не. Примерно год назад, по рекомендации... Читать полностью

19.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь генеральным директором ООО «Медиа Группа «Авангард» и мы открыли расчетный счет в ДО «Долгоруковский» банка ВТБ на момент открытия в 2014 г. , сейчас Филиал «Центральный... Читать полностью

17.03.2021

Благодарность сотрудникам банка ВТБ за их работу с нами

Оценка 5

Добрый день! Мы юр. лицо ООО"*** ***" решили поблагодарить на этом сайте за добросовестную и профессиональную работу с нами сотрудников Банка ВТБ работающих в офисе по адресу г... Читать полностью

15.07.2020

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Дополнительный офис «Даниловский» за получением кредита на выплату заработной платы сотрудникам компании со всеми начислениями и налогами. Приятно был удивлен... Читать полностью

24.04.2020