28.05.25 г. Банк приостановил операции по ДБО моего ИП и запросил документы. Документы были предоставлены на следующий день- 29.05.25 г. Причины и основания до настоящего момента ( п.13 1.1 ст.7 Закона 115) банк не предоставил, доп. сведений не запрашивал. 03.06.25 г. Банк заблокировал мою дебетовую зарплатную карту как физ.лица по основному месту работы, фактически лишив средств к существованию. Сотрудники банка не могут предоставить информацию о причинах блокировки и что необходимо мне предпринять. Рекомендуют открыть расчетный счёт в другом банке. 17.06.25 г. обратился с претензией в банк, где запросил какие мои пояснения и дополнительные документы необходимы банку для снятия введенных ограничений. 27.06.25 г. Банк сообщил мне, о необходимости проведения доп.проверки ( по 395-1 ФЗ ст.30.1) и продления срока рассмотрения претензии. При этом, никакого запроса о предоставлении мной необходимых доп.документов и материалов в целях объективного рассмотрения моего обращения не запросил. Просто отписка. До настоящего момента я так и не знаю, на основании каких конкретных обстоятельств, банком был сделан вывод о характере проводимых мной операций , как совершенных в противозаконных целях. И на каком основании я ограничен банком в праве пользования своими денежными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Спасибо за оперативное решение вопроса!
В Сочи обратился в офис ВТБ на Карла Либкнехта 10. С проблемой получения сертификата в кабинете ДБО. Проблема потому что наш счет открывался в Магадане. А ВТБ с такой проблемой...
Побольше бы ТАКИХ Сотрудников!!!
Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству мною глубоко уважаемого банка "ВТБ" и к тем, от кого зависит решение вопроса продвижения и премирования особо отличившихся и...
Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения
С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл...
Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ
Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать...
Благодарственное письмо!
АО «Индустрия-РЕЕСТР» выражает благодарность и глубокую признательность начальнице отдела по обслуживанию юридических лиц Банка ВТБ (ПАО) Герасимовой Светлане Геннадьевне за...
Работа сотрудника
Хочется отметить великолепную работу С-ой Полины П-ны. Очень редко встретишь в отделении сотрудника, который действительно хочет тебе помочь. Полина проявила себя как высоко...
Благодарность сотруднику банка ВТБ
Мне хочется поблагодарить сотрудника ВТБ (ДО ВТБ "Авиа моторная") Арину С Ч-у за профессионализм, корректность, оперативность в работе при оказании помощи в корректировке и...