ВТБ не выплачивает кэшбэк
Обращение CR-1******1.
22.05.2025 совершил крупную покупку. С неё по условиям программы ожидал кешбэк 1% на все покупки. Покупка была на 990 000 рублей. Сумму кешбэка ожидал 9900 рублей.
Являлся на тот момент участником программы "Привилегия", которая позволяет получать кешбэк до 10000 рублей.
МСС код 5511 соответствует условиям программы. Покупка до 1 млн рублей, что тоже соответсвует условиям программы.
По условиям программы выплата кешбэка до 20 числа следующего месяца. Соответственно 20.06 был крайним сроком. Выплаты не последовало.
Я обратился в банк и они зарегистрировали обращение. Обещали ответ до 28.06.
Ответа не последовало и они продлили рассмотрение до 05.07.
То есть уже наступает июль месяц, а кешбэк за май ещё не выплачен.
Очень плохое впечатление о работе банка. Никому не советую иметь дело с ВТБ, если хотите получать кешбэк за покупки. Лучше выбрать другой банк, который дорожит клиентами и не тянет с выплатой кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику чата банка ВТБ Татьяне (номер оператора 7***3). Оператор быстро подключилась к решению моего вопроса - не был начислен кешбэк. Была проверена...
Отличный уровень безопасности в банке и быстрая помощь
сегодня мне заблокировали доступ к банковскому приложению. Из-за подозрительной операции. Ее совершала я, но сумма была крупная. я позвонила в Банк. сотрудник Светлана (номер 3...
Защитили от мошенников
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения ВТБ по адресу: СПб, пр. Большевиков д.17. Это Светлана - зам. руководителя отделения и ещё одна сотрудница. Они...
Подарок 3000 при переводе военной пенсии, обман пенсионеров, да и только
Перевел военную пенсию в апреле на ВТБ, купился на подарочные 300. В результате после получения уже второй пенсии на карту, бонус не пришёл. Обратился за советом к оператору ВТБ...
Благодарность за работу
Хочу поблагодарить мобильного клиентского менеджера Александра, таб номер 7***1 за решение вопроса с реквизитами к зарплатной карте. Именная карта была не готова, а мне нужно было...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору Зарине, добавочный номер 7***8, за решение проблемы, с которой не могли, а вернее особо и не хотели справиться другие операторы. За май...
Понравилось общение с консультантом
Компетентный вежливый консультант Никита, помог решить вопрос, все понятно и четко объяснил номер консультанта 7***6 недавно сделала карту ВТБ и несколько дней приходило...