Блокировка учетной записи в интернет-приложении ВТБ-онлайн
Добрый день, впервые с 2019 г. как клиент банка сталкиваюсь с блокировкой учетной записи и невозможность входа туда, причем за этот июнь это дважды, несколько дней назад СБ РФМ от 27.06 заблокировала уч. запись как сказал мне старший клиентский менеджер в отделении за внимание (!) перевод т.е распределение з/п с основного мастер-счета на все внутренние счета вклады, на которых я коплю на свои цели. Очень интересно, почему так произошло, с учетом того, что я ежемесячно внутри банка перераспределяю свои накопления, а так же получаю з/п, плачу налоги, жку и т.д. Обращение к сб т.е обьяснительная была составлена 27.06 в отделении на м. Тушинская. Г. Москва. Ответа сказали ждать по разблокировке 3 дня, хотелось бы понять, как узнать в случае ином любую другую инфу, опять бежать в банк как идиотка?
Прошу банк в срочном порядке разобраться с этой историей, потому что в ином случае буду вынуждена поменять банк - это огромные неудобства сидеть без денег и ждать у моря погоды, пока какой-то чувак (а не машина) решит мой вопрос. Отвратительно. Жалоба была так же оставлена по телефону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Вернули деньги за ошибочно проведенную транзакцию
27.06.2025 я решила зарегистрировать 3-х человек (семью) онлайн на рейс Аэрофлота. Ошибочно зашла не на сайт авиакомпании, а на какой-то непонятный сайт онлайн-рег-рф. За...
Отмена комиссии
Артем табельный. номер 70****33. замечательный. оператор выражаю ему благодарность все 5 !!! Всю проблему. решил в...
Замена карты
Обратился по горячей линии ВТБ для перевыпуска или замены пластиковой карты, так как старая пришла в негодность прослужив полтора срока. Звонок принял автоматический помощник и...
Качество обслуживания
В этом месяце пришлось столкнуться с парой проблем и обращаться за помощью с их решением в банк ВТБ. Была допущена ошибка, из-за которой в моей кредитной истории имелся кредит...
Доступ к личному кабинету
Благодарю сотрудника ВТБ Татьяну (70****85) за оперативное и профессиональное решение вопроса по восстановлению доступа к личному кабинету через мобильное приложение. Диалог...
Помогли избавиться от ненужных трат, которые я не замечал
Случайно обнаружил, что банком списывались деньги с карты за страхование. Карту оформлял давно и пользуюсь ей редко, поэтому не замечал, что деньги иногда уходят. А сейчас заметил...
Кэшбэк
Добрый день! Обратилась с проблемой начисления кэшбека за апрель и май (сейчас уже 25 июня), ранее в мобильном приложении данный вопрос решить не могли, только обещали выплатить...