Открыт счет без согласия
20.05.2025 г. банком ВТБ был открыт счет №40817810*****0272 и выпущена карта №2200*****4438 рамках зарплатного проекта с организацией. Перед открытием счета, организацией было предложено подписать "Заявление-согласие на обработку и передачу сведений о персональных данных третьему лицу", целью которого является выпуск банковской карты и открытие банковского счета, с моей стороны данное заявление подписано не было, учебное учреждение согласие на передачу персональных не получило, у ПАО ВТБ отсутсвует согласие на открытие счета и выпуск банковской карты. По данному факту в отделении банка было зарегистрировано обращение CR-15205090 с просьбой дать пояснения по сложившейся ситуации и предоставить документы, на основании которых банк открыл счет и выпустил карту, в ответе сказано "Согласно ст. 3 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», работодатель является оператором по обработке персональных данных, где субъектом является сотрудник предприятия/учащийся, который дает согласие на обработку персональных данных при приеме на работу/при поступлении. Работодатель имеет возможность в интересах своего работника/учащегося открыть ему счет в банке, то есть предоставить в банк реестр с данными с целью открытия счетов и карт". Как сказано выше, работодатель письменного согласия не получал, в договоре на оказание образовательных услуг информация о передаче персональных данных третьим лицам отсутсвует. Так же банком в ответе на обращение было сказано "Информируем, что активация счета производится после подписания работником предприятия/учащегося договорной документации и получения им зарплатной карты. В связи с тем, что счет не активирован, какие-либо документы в программном комплексе банка отсутствуют", при просмотре информации о наличии счетов в российских банках через личный кабинет налогоплателщика счет отображается в статусе "открыт", этот же статус не подтвердили про обращении на горячую линию банка ВТБ и при личном обращении офиса банка. Считаю действия банка неправомерными, т.к. банком не были получены документы, подтверждающие мое согласие на обработку персональных данных и согласие на открытие счета и выпуск банковской карты. При обращении в банк, вопрос решен не был. Информирую о намерение регистрации обращения в Роспотребназдор и в ЦБ РФ.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность за помощь
Большое спасибо сотруднику поддержки Олегу (номер заканчивается на 5 ) за подробное разьяснение и очень быстро оказанную помощь. Составил обращение по возврату пенсионной выплаты...
Перевыпуск карты
В связи с утерей (или кражей) до конца так и не поняла, что случилось, возникла необходимость по перевыпуску карты, через мобильное приложение это не удалось сделать. Начала...
Выгодные условия пользования картой ВТБ, качественное пользование по продуктам ВТБ банка
23 июня по рекомендации друга я получила дебетовую карту ВТБ, по условиям пользования которой меня проконсультировала работник банка Екатерина, она выдала карту, подробно...
Оперативное решение вопроса
Заказала карту банка, сотрудник ее доставил и подключил и сказал что расскажет об услуге страхование от мошеничества, сказал что оформить можете позже самостоятельно. Я не просила...
Внимательное и качественное обслуживание
Сегодня, 1.07.2025, в 17:26 позвонил на "горячую линию" банка с вопросом перевода денег с банковской карты. Оператор Наталья, внимательно выслушала и в разговоре онлайн приложении...
Оценка работника
Чётко, относительно быстро, локанично. Не добавить, не убавить. недавно перешёл на банк ВТБ, в связи с переходом рнкб в ВТБ и на всякий случай запросил страхование от мошенников...
Оценить консультацию сотрудника банка
7*** - Надежда Очень внимательная и вежливая!!! Объяснила как можно восстановить пин-код. Онлайн вместе со мной на линии подсказала что как делать. У меня всё получилось благодаря...