Отказали в оформлении кредита без страховки

30.06.2025 14:24
937
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обращался в отделение банка 30.06 для оформления кредитной карты, были документы подтверждающие доход. По кредитной карте был отказ, думал оформить кредит наличными. По кредиту наличными отказали в оформлении без доп. платной услуги страхования. Считаю, что это навязывание услуги, в которой я не нуждаюсь. Можете как-то решить этот вопрос, чтобы я остался вашим клиентом и получил кредитную карту/кредит наличными.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T05:21:31+03:00
У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку. В связи с тем, что есть нарушения со стороны банка, зачли оценку «2» и проставили отметку о решении проблемы.
ВТБ
ВТБ
2025-06-30T16:53:16+03:00
Добрый день! Сожалеем, что возникло недопонимание при консультации в офисе Банка. Проверили информацию и хотим уточнить, что сотрудник озвучил общие условия выдачи кредита наличными с дополнительным страхованием и предоставлением автомобиля в залог. Проинформировал, что по заявке принимаем сначала предварительное решение, и при окончательном анализе итоговые параметры могут измениться. По имеющейся у нас информации, с вами уже связались сотрудники и пригласили в офис для оформления продукта Банка без дополнительных услуг. Будем ожидать. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ
user-995012711765
2025-07-02T12:08:13+03:00
Со мной связались представители банка в тот же день и я смог оформить кредит.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
27 978
отзыва
27 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Случайное снятие

Оценка 5

Подошёл к банкомату СНГБ ( зарплатный ) снять наличку 1000₽ с помощью телефона и установленной функцией NFC . В приложении Мир ПЕЙ установлена была кредитная карта ВТБ. Сняв 1000... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь в возврате комиссии через обращение на этом сайте. Помогли вернуть комиссию, снятую за покупку лотерейный билетов (в подтверждающем смс была... Читать полностью

21.08.2025

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы сказать спасибо оператору Валерии с доб.номером 7***4. Задал вопрос в онлайн-чате в приложении, интересовало, сколько может составлять минимальный платёж по... Читать полностью

20.08.2025

Положительное решение по ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Бало ошибочное списание комиссии с кредитной карты. Оплата шлагбаума. Ежемесячно оплачивал ранее - проблема не было.  Выражаю благодарность оператору колл-центра ВТБ 3***1... Читать полностью

19.08.2025

Отменено прежнее решение об отказе в начислении кешбэка клиенту ВТБ

Оценка 5

06.05.2025г. в 02:31 я провёл платёж в пользу СК "Ренессанс.Жизнь" по СБП (QR-коду, размещённым на сайте этой компании) на сумму 78.000 руб. со счёта моей кредитной карты ВТБ... Читать полностью

19.08.2025

Квази кэш за канатную дорогу и смотровую площадку

Оценка 5

Ездила в отпуск в Калининград, ходила там по экскурсиям, платила кредитной картой ВТБ, через несколько дней заметила взятие комиссии за пару операций из серии оплаты 150 р и... Читать полностью

18.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Не с первого раза, конечно, но помогли. К сожалению, банк решил в одностороннем порядке изменить лимит по карте (уменьшил его). Меня это не обрадовало, ведь платежи вношу вовремя и... Читать полностью

18.08.2025