Благодарность сотруднику

01.07.2025 17:59
105
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
  • Очень приятна быстрая работа оператора, рекомендации доступны и понятны. Справилась с проблемой за пять минут. Ранее с данным вопросом обращалась только в отделение банка. Нужно было перенести автопополнение денежных средств из одного банка в другой. Специалист логично описал последовательность действий. Пять 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-07-04T09:59:17+03:00
    Уточните, пожалуйста, удалось ли вам изменить автопополнение, после консультации оператора?
    ВТБ
    ВТБ
    2025-07-02T08:59:01+03:00
    Добрый день! Мы благодарим вас за поставленный высокий балл нашей работе и за то, что так высоко оценили работу специалиста, который оперативно помог разобраться в вашем вопросе. Мы не оставим ваш положительный отзыв без внимания и передадим его руководителю данного специалиста. Рады, что вы являетесь нашим лояльным клиентом.   С уважением, Команда ВТБ

    О банке

    Народный рейтинг

    15 место
    2,67
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    23 656
    отзыва
    23 404
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    ВТБ

    Карта для жизни
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Платежный стикер
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия Mir Supreme
    до 25%
    кэшбэк
    0 - 35 880 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Киберкарта со светодиодами
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Дебетовая карта для пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Привилегия для пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    0 - 35 880 ₽
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Детская карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Зарплатная карта
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Детская карта Привилегия
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Дебетовая карта для военных пенсионеров
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Пушкинская карта
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ВТБ

    Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
    до 15%
    кэшбэк
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о продуктах ВТБ

    Возврат денег

    Оценка 5

    3 июля возникли проблемы со снятием наличных через банкомат Уралсиба, деньги банкомат не выдал но со счёта списались. После обращения в онлайн чат банка ВТБ к сотруднику Аленсандру... Читать полностью

    05.07.2025

    Банкомат съел деньги

    Оценка 5

    Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже... Читать полностью

    04.07.2025

    Александр - толковый менеджер

    Оценка 5

    менджер Александ - толковый специалис, быстро пОМОН разблокировать счет при тргсграничном переводе в Китай по инвойсу на оплату автомобиля. Более того, ответил на ряд моих вопросов... Читать полностью

    04.07.2025

    Благодарность менеджеру

    Оценка 5

    Огромная благодарность менеджеру ДО "Северо-Западный" отделения 1214, Ирине Я-й, которая своим компетентным и оперативным обслуживанием, а также внимательным отношением к клиенту... Читать полностью

    03.07.2025

    Списание денежных средств

    Оценка 5

    Добрый вечер! Позвонила в ВТБ банк по телефону, горячей линии, с вопросом о списании денежных средств с накопительного счета. Мне очень помог молодой человек Арсений (таб. номер 70... Читать полностью

    02.07.2025

    Благодарность за помощь

    Оценка 5

    Большое спасибо сотруднику поддержки Олегу (номер заканчивается на 5 ) за подробное разьяснение и очень быстро оказанную помощь. Составил обращение по возврату пенсионной выплаты... Читать полностью

    02.07.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    Мне заблокировали перевод с ВТБ на мой же счёт в другой банк. Для разблокировки меня соединили с сотрудником Константином (табельный номер 3*). Он помог достаточно быстро... Читать полностью

    02.07.2025