Противоречие сотрудников банка
Хотела бы оставить отзыв о ВТБ банке, а конкретно об акции "Пригласи друга".
Я заказала карту по ссылке своего друга, через несколько дней получила ее в отделении, сотрудница банка сказала: "Потратьте 5000 рублей и обоим выплатят по тысяче". Хорошо, ладно. Я потратила эти 5 тысяч рублей (все посчитала в точности), но оператор в поддержке писал что потрачено всего 4900, так как некоторые операции находятся в обработке, к этому сильно тоже вопросов нет. На следующий день я потратила еще 200 рублей, и казалось бы, 5000 в общей сумме точно вышло. Опять же пишу об этом в поддержку, но вместо "Ожидайте выплату бонуса" я узнала от оператора "Владислава" о том, что оказывается, по условиям акции мне должно быть минимум 18 лет (но нигде на основных страницах не было об этом написано и даже в самих правилах). Позже я уточнила об возрасте другому оператору, мол мне 15 лет, выплатят ли мне бонус? Оператор "Юлия" ответил, что принимать участие в этой акции можно с 14 лет, и что я получу бонус.
Хочу очень сильно пожаловаться на противоречие сотрудников банка, а оператора "Владислава" наказать за то, что дал мне неправдивую информацию, грубо говоря обманул, чтобы я не получила бонус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Качественная консультация
Хочу по благодарить Ксению, 7***6 , за грамотные ответы на заданные вопросы. Все честно и понятно. Консультация была по поводу оформления зарплатой карты. Я ее первый раз...
Приглашение друга по ссылке
Хотелось бы поблагодарить оператора Ирину индефекционный номер 7***5 отзывчивость и профессионализм при решении вопроса о вознаграждении по ссылке банка за друга. Так как в банке...
Быстрое разрешение обращений через МП на кешбэк по акции у партнеров банка
Участвую в программах кешбэка у партнеров банка, пару раз были проблемы с начислением, но они оперативно решались через обращение в онлайн-чат в мобильном приложении. Хочу...
Лучший сотрудник
Обратился в банк втб с вопросом об аресте и снятий арестов со счетов, мне в чате ответил сотрудник Матвей, который быстро четко и понятно объяснил как мне действовать в данной...
Благодарность сотруднику Никите, номер табельного номер оканчивается на 34
Добрый день.Хотела выразить благодарность сотруднику Никите, номер табельного оканчивается на 34 банка ВТБ. Помг разобраться с вопросом по переводу и совершить его себе же в другой...
Банк отличный
30.06.2025 я обратился в контактный центр банка ВТБ с вопросом почему мне не пришли 3000 рублей по акции. Я будучи пенсинером стал клиентом банка в марте месяца 28 числа, и должен...
Помогли решить мой вопрос
Сегодня 30.06.25, я позвонила на номер 1000, мой вопрос решил оператор Илья (его номер 7*******). Он единственный смог наконец-то решить мою проблему, а именно получить...