Бесталковое приложение, вечные припоны с ним то кешбэк не высвечивается месяцами то оплата по QR коду
Бесталковое приложение, вечные припоны с ним то кешбэк не высвечивается месяцами, то шаблоны удаляются через одно место, хотя часть шаблонов удаляются нормально без поисков и бубнов просто выбираешь шаблон и удаляешь его. То оплата по QR коду у них со своими приколами. При оплате ЖКХ сканируешь QR код квитанции за февраль а в приложении автоматом меняет месяц и сумму платежа на последний месяц. А квитанции сейчас авансом месяц только начался 1или 2 число а уже присялают за этот месяц, хотя я могу платить до 10 (сейчас по закону уже до 15) числа следующего месяца. И изменить не могу месяц за который хочу произвести оплату приложение не дает. То ли у них сговор одни авансом счета выставляют другие специально не дают оплатить прошлый месяц. Почему в других банках при оплате по QR коду нормально платеж высвечивается за какой месяц квитанцию сканирую тот и высвечивается, причем дает возможность изменить хоть месяц хоть сумму.Я даже не знаю на сколько это законно менять информацию QR кода, а это ни что иное как подмена.С марта месяца переписываюсь с бонком толку ноль звонить тем более нет смысла оператор кол центра вообще не понимает о чем разговор. От банка стандартные отписки. За то вечно очените работу и пойдите опрос, для чего? К вам с конкретным вопросом обращаются вы не хотите решать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Не было ответа на звонок в банк более 15 минут (звонок из-за границы)
Пришло письмо от банка, что мой емайл был изменен. Я находилась заграницей, позвонила по контактному телефону, который указан, как "Для звонков за пределами России" +7 (495) 785...
Работа контактного центра ВТБ
Очень хорошая прошла беседа с оператором контактного центра ВТБ Евгением. Быстро, чётко и понятно помог разобраться в моей проблеме с разблокировкой ВТБ Онлайн. Отличная работа...
Администратор
18.06.25 года в 12:32 обратился в отделение банка ВТБ в городе Воркута для оплаты по реквизитам через приложение, с данной процедурой помог администратор Дарья, очень быстро и...
Консультация по счетам на главном экране
Оператор чата Анна (номер 701*****) объяснила процесс обновления счетов на главном экране. Вопрос был в том, что на экране висят уже оплаченные счета. Окозалось, что данные...
Работа в мобильном приложении
Здравствуйте. Сотрудник Елизавета (номер 7*******) быстро решила мой вопрос по поводу пополнения со счета другого банка. Спасибо. Высланная инструкция была понятна, прошла по...
Помощь в втб мобаил
Обратился в чат за помощью по отключению рекламного баннера в моб.приложении, консультант Татьяна табельный номер 70****** , прочитав переписку с ботом без лишних вопросов мне...
Работа мобильного приложения банка
Огромное спасибо специалисту технической поддержки банка за компетентность, готовность оперативно помочь в решении актуального вопроса и дистанционное обеспечение доступа к моему...