Сотрудники банка ничем не могут помочь
В РНКБ получила карту ВТБ , мобильное приложение установили , войти не полается (приходит смс с текстом "пароль устарел") сотруд Рнкб банка направили в банк ВТБ , в банке ВТБ оставили заявку по моей проблеме и отправили обратно в банк РНКБ . В банке Рнкб тоже оставили заявку и отправили обратно в банк ВТБ и ждать решения по заявке . Я дождалась решения , прозвонила на горячую линию, там мне тоже не помогли и отправили в отделение ВТБ (сегодня второй месяц как я не могу полноценно пользоваться картой) и мне сказали о том что мне ничем не могут помочь! Отвратительное впечатление о банке ВТБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность в помощи подключения ВТБ Pay
Благодарю специалиста, который помог мне подключить ВТБ Pay 5.07.2025 примерно в 9 часов по Московскому времени. Карту забыл дома и возвращаться за ней в другой конец города не...
Оценить консультацию сотрудника банка
7*** - Надежда Очень внимательная и вежливая!!! Объяснила как можно восстановить пин-код. Онлайн вместе со мной на линии подсказала что как делать. У меня всё получилось благодаря...
Благодарность
У меня была проблема с доступом к мобильному приложению банка из-за того, что при оформлении зарплатой карты мой номер указали с ошибкой в одну цифру. Возможности обратиться в...
Не было ответа на звонок в банк более 15 минут (звонок из-за границы)
Пришло письмо от банка, что мой емайл был изменен. Я находилась заграницей, позвонила по контактному телефону, который указан, как "Для звонков за пределами России" +7 (495) 785...
Работа контактного центра ВТБ
Очень хорошая прошла беседа с оператором контактного центра ВТБ Евгением. Быстро, чётко и понятно помог разобраться в моей проблеме с разблокировкой ВТБ Онлайн. Отличная работа...
Администратор
18.06.25 года в 12:32 обратился в отделение банка ВТБ в городе Воркута для оплаты по реквизитам через приложение, с данной процедурой помог администратор Дарья, очень быстро и...
Консультация по счетам на главном экране
Оператор чата Анна (номер 701*****) объяснила процесс обновления счетов на главном экране. Вопрос был в том, что на экране висят уже оплаченные счета. Окозалось, что данные...