Шаг влево шаг вправо - растрел

04.07.2025 10:58
38
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Скамый ужасный банк с которым я сталкивался, совершил перевод который мгновенно был заблокирован в сумме 300000 р после позвонил по номеру 1000 служба безопасности задавала куча глупых вопросов по типу назовите дату рождения вашеи про про про бабушки, у меня нет и не было БАБУШКИ PRO, были только пра пра пра бабушки и то я их незнаю, по итогу послали меня в банк и счет заблокировали. Короче ребята не рекомендую этот банк - обходите его стороной

ВТБ
ВТБ
2025-07-04T11:35:27+03:00
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией, и просим вас отнестись с пониманием. При возникновении подозрений о возможной компрометации средств мы обязаны ограничить доступ по операциям в ВТБ Онлайн, чтобы защитить деньги клиентов. Данные требования являются вынужденной для нас мерой, которая позволяет обеспечить сохранность денег, размещенных на счетах клиентов. При проведении идентификации для подтверждения операции оцениваем уровень риска проводимого платежа/перевода и вправе ограничить доступ к продуктам и в ВТБ Онлайн. Для отмены ограничений рекомендуем обратиться в офис Банка. Мы приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что возникшая ситуация не станет причиной прекращения сотрудничества с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,66
средняя оценка
-
решено проблем
23 444
отзывов
23 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за помощь

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику поддержки Олегу (номер заканчивается на 5 ) за подробное разьяснение и очень быстро оказанную помощь. Составил обращение по возврату пенсионной выплаты... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Мне заблокировали перевод с ВТБ на мой же счёт в другой банк. Для разблокировки меня соединили с сотрудником Константином (табельный номер 3*). Он помог достаточно быстро... Читать полностью

02.07.2025

Внимательное и качественное обслуживание

Оценка 5

Сегодня, 1.07.2025, в 17:26 позвонил на "горячую линию" банка с вопросом перевода денег с банковской карты. Оператор Наталья, внимательно выслушала и в разговоре онлайн приложении... Читать полностью

01.07.2025

Помощь в переводе средств

Оценка 5

Совершала перевод в мобильном банке и операцию заблокировали в целях безопасности. Потребовалось подтверждение. Позвонила на горячую линию. Время ожидания около минуты. Ответила... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику Никите, номер табельного номер оканчивается на 34

Оценка 5

Добрый день.Хотела выразить благодарность сотруднику Никите, номер табельного оканчивается на 34 банка ВТБ. Помг разобраться с вопросом по переводу и совершить его себе же в другой... Читать полностью

30.06.2025

Перевод денежных средств в валюте за оплату покупки в Китае

Оценка 5

При оформлении покупки в Китае 30 июня 2025 года через личный кабинет он-лайн ВТБ после заполнения мной всех реквизитов и суммы нажал Перевести, потом пришло сообщение что для... Читать полностью

30.06.2025

Вернули деньги за ошибочно проведенную транзакцию

Оценка 5

27.06.2025 я решила зарегистрировать 3-х человек (семью) онлайн на рейс Аэрофлота. Ошибочно зашла не на сайт авиакомпании, а на какой-то непонятный сайт онлайн-рег-рф. За... Читать полностью

27.06.2025