Перевод по сбп

Много лет уже дружу с банком ВТБ с переменной успешностью, но выбрала для себя его и зарплатным в том числе. Периодами у меня возникали проблемы, составлялись обращения, которые в общем то не решались, а теряли актуальность, но в целом банк был не плох. Раньше в втб все переводы по сбп зачислялись на мастер-счет, но увидев отзывы по этому поводу банк поменял политику и пошел на встречу Клинтам и разрешил выбрать привязку любого счета, чем я и воспользовалась, в связи с ограничениями по мастер-счету(что уж говорить). И все было отлично, пока мне поступила сумма по сбп на мастер-счет. Прежде чем звонить в банк, я проверила настройки, с моей стороны все было верно. Потом я попросила родственника переслать мне деньги по сбп, дабы проверить И конечно же они зачислились на мастер-счет, а не на выбранный, хотя день назад это же человек переводил деньги и они приходили на выбранный счет. В связи с этии я имела обстоятельный часовой в общей сложности разговор с двумя операторами ВТБ. Первый оператор подтвердил, что да сбп на текущий счет, потом правда сказал, что все деньги по сбп зачисляются на мастер автоматом, на что я обратила внимание, что ВТБ на первой странице в историях оповещал об этом. То есть ваши сотрудники не знают работу банка. в общем ВТБ как обычно составил обращение, которое будет переносится неделями, как и было с другими обращениями, пока проблема просто теряла свою актуальность. Решать вопросы клиентов вы просто не хотите, в чате все ровно тоже самое. Видим, но вот это никак посмотреть не можем. Ну что ж, минус несколько клиентов у вас будет. Самое смешное, что после ругани со всеми, в качестве проверки перевод по сбп пришел на текущий счет.