Добрый день. Не можем получить ответ от банка по вопросу отказа в раскрытии эскроу счета. Была замена подрядчика, банк одобрил, перевел деньги на эскроу, но теперь новый подрядчик не может получить денег за выполненную работу.

Добрый день. Не можем получить ответ от банка по вопросу отказа в раскрытии эскроу счета. Была замена подрядчика, банк одобрил, перевел деньги на эскроу, но теперь новый подрядчик не может получить деньги эскроу счета. Выделенные банком на проверку 10 дней давно прошли, ни ответа ни денег от банка застройщик получить может. Работы выполнены, клиент доволен, но банк не хочет выдавать деньги при этом не объясняя причин. Ждем официального ответа от банка.