Благодарю Анну
Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ Анне (№14**0) за высокую профессиональную работу.
Анна была вежлива, оперативна и очень внимательна к моей ситуации. У меня возникла проблема с доступом в личный кабинет, которую не удавалось решить в течение нескольких дней. Анна компетентно разобралась в вопросе, и благодаря её участию всё удалось восстановить.
Отдельно хочу отметить, что она не просто передала инструкцию, а оставалась на связи в процессе, пока я пыталась войти — и в режиме звонка мы совместно решили вопрос до конца. Это было очень ценно.
Спасибо за такую качественную клиентскую поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Вопрос о личном кабинете
Вопрос решен, быстро, качественно приятный сотрудник все понятно разъяснила Вопрос касался как сориентироваться в личном кабинете. под руководством сотрудницы контакт центра...
Большое спасибо
Большое спасибо, Диане, добавочный номер 7******5, быстро решила мой вопрос. Вежливый сотрудник, приятно и комфортно общение с таким оператором. Обращение было на отключение...
Возврат недошедшего денежного перевода
Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса! Мною были переведены деньги на Ali***. Спустя сутки деньги так и не поступили, хотя предыдущие платежи проходили...
Быстрое решение с проблемой доступа к личному кабинету
Были вопросы с переводом и доступом к личному кабинету. Сотрудник Егор (личный номер 5***7) очень грамотно, быстро и внимательно проверил все процедуры, восстановил доступ и дал...
Консультация
Хочу выразить огромную благодарность Диане добавочный номер 7***1 Была оказана срочная консультация, И помощь с дальнейшей инструкцией, Оператор был на связи до полного...
Консультация оператора в банке ВТБ
10.06.2025 в 09:52 я позвонила на горячую линию банка ВТБ. У меня возник вопрос о вступлении в группу "близкие". Мне ответил оператор Александр, у которого я уточнила когда...
Акция приведи друга
Добрый день! Изначально отзыв должен быть негативный, так как менеджеры банка запутались в показаниях и не хотели выплачивать мне деньги за акцию приведи друга. Оформила карту по...