Без причин отказали в выдаче карты, при мне ни одному человеку карту не выдали

10.07.2025 14:46
1493
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По рекомендации знакомой решила оформить карту Райффайзенбанка. Сделала заявку в приложении, было написано, что карта готова и можно получить на следующий день в отделении. В моём городе только 1 офис. Приехала. Было всего 2 окна, пока сидела в очереди 3 людям отказали в получении дебетовки, сначала долго что-то оформляя. Один указывал на оборот по карте от 100000 , другой до 100, кто-то пришёл просто оформить капоу, кто-то оформил онлайн и пришёл получить, кто-то работал, кто-то нет. Короче, вне зависимости от ответов на вопросы карту никому не дали! Якобы проходил отказ от банка. После этого наступила моя очередь, и мне, человеку без кредитов и каких-либо проблем с банками, карту тобе не дали. После этого, когда я уходила, отказ оформить дебетовку получила ещё одна женщина. Это не банк, а какая-то дурацкая организация, пустая трата времени, зачем тогда писать, что карта готова, разоритесь вы без клиентов и поделом, с такой массовостью проблемы сталкиваюсь в первый раз, и вообще с отказом в дебетовой карте сталкиваюсь в первый раз, в других банках такого нет, причина тоже непонятна, видимо, заявку обработать верно не могут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T11:34:19+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-07-15T14:23:28+03:00
Здравствуйте! После подачи заявки в онлайн-банке отправляем стандартное сообщение о том, что карту можно получить в офисе. Но это не гарантирует ее открытия, так как перед этим мы задаем вопросы по анкете. Для исполнения требований законодательства мы вправе в процессе беседы запрашивать информацию и документы, подтверждающие источник дохода и цели открытия карты. В результате поняли, что карту выпустить не получится на основании пункта 6.8.2 Общих условий обслуживания. Подробнее можно узнать на сайте: https://rzb.ru/ooKz4fh Дмитрий Бачурин Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,56
средняя оценка
10.71%
решено проблем
210
отзыва
174
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Продукты банка