Мошенники взяли кредит на моё имя в ВТБ

10.07.25 пришла открыть вклад в банк ВТБ. Клиентом банка стала в 2014 году, университет сделал карту для зачисления стипендии. По окончанию учебы (с 2019-2020) картой не пользовалось, телефон на который был оформлен личный кабинет втб-онлайн также сменила 3-4 года назад, в личный кабинет втб-онлайн также доступа не имела с 2020 года. При восстановлении доступна к личному кабинету (он был почему-то заблокирован! Потом мы поняли почему!) оказалось, что 17.06.2024 (НОЧЬЮ!!!!) на меня был оформлен кредит со страховкой на сумму 200001 рублей под совершенно неадекватный %, в анкете указаны указанны старые паспортные данные, выдуманные места работы и суммы доходов. По кредитному договору - оформлен НОЧЬЮ! в Санкт- Петербурге, далее деньги переводились на странные номера, затем были сняты наличные в городе, где я никогда не была - Азове. Но самое удивительное, что какая-то организация (что за организация? что за странные суммы?почему погасили?) частично погасила этот кредит, но не до конца, и остальная часть вместе с % повисла теперь на меня. Это 72000 рублей! Очень большие вопросы к системе безопасности банка! Почему банк совершенно не насторожило ночное время заявки на кредит? Старые паспортные данные? Неадекватный % ставки? Неактивная карта уже несколько лет вдруг берет кредит? Что за организации гасят этот кредит? В банке обещали рассмотреть нашу ситуацию, но уже дали понять, что "ваши подписи, ваши проблемы - гасите сами". Морально уже готовимся к судебным разбирательствам и походу в полицию. Похожих историй в последнее время огромное количество, и к сожалению, решаются они с наплевательским отношением к клиенту! Почему не проводится должная проверка при выдаче кредитов, и страдают невинные люди?! Прошу принять меры!