Оператор ТБ ДИАНА

14.07.2025 21:04
28
Оценка
5
Отзыв проверен

Выражаю благодарность оператору банка ВТБ -Диане, которая около часа решала проблему и с успехом её выполнила. За профессионализм и человеческие замечательные качества спасибо большое! Остальные сотрудники равняйтесь на неё. Руководству банка спасибо за то, что у Вас есть такие сотрудники. Очень жаль, что немалое число сотрудников или плохо компетентны либо формально относятся к обязанностям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T01:04:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
24 241
отзыв
23 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарный отзыв сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток.Хотелось бы для начала отметить получение карты, представитель согласовал после оставления заявки ещё раз удобное день, время, место и сохранил пунктуальность... Читать полностью

12.07.2025

Оператор Гульназ – профессионал своего дела! Решила сложный вопрос с бонусом

Оценка 5

⭐⭐⭐⭐⭐   Хочу выразить огромную благодарность Гульназ (номер 7*****98) из службы поддержки ВТБ за исключительный профессионализм и человеческое отношение! После нескольких... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ, Анастасии (7***3), которая смогла решить мой вопрос быстро и в полном объеме. Мошенники взломали гос услуги и отправляли... Читать полностью

10.07.2025

Вопрос о личном кабинете

Оценка 5

Вопрос решен, быстро, качественно приятный сотрудник все понятно разъяснила Вопрос касался как сориентироваться в личном кабинете. под руководством сотрудницы контакт центра... Читать полностью

10.07.2025

Благодарю Анну

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ Анне (№14**0) за высокую профессиональную работу. Анна была вежлива, оперативна и очень внимательна к моей ситуации. У меня... Читать полностью

09.07.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Большое спасибо, Диане, добавочный номер 7******5, быстро решила мой вопрос. Вежливый сотрудник, приятно и комфортно общение с таким оператором. Обращение было на отключение... Читать полностью

09.07.2025

Возврат недошедшего денежного перевода

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса! Мною были переведены деньги на Ali***. Спустя сутки деньги так и не поступили, хотя предыдущие платежи проходили... Читать полностью

09.07.2025