Благодарность сотруднику Банка ВТБ

15.07.2025 16:56
2771
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового урегулирования Департамента финансового урегулирования Банка ВТБ (ПАО) С-ой Наталье С. за профессионализм и внимательное отношение, которое она продемонстрировала, помогая мне с решением финансовых вопросов, а также в переводе пенсии в банк ВТБ. Рекомендации и искреннее содействие в сложной ситуации помогли найти оптимальное решение в кратчайшие сроки. Эмпатия и терпение в обсуждении моих вопросов были бесценны.

Огромное спасибо и низкий поклон!

Ольга А.

г. Санкт-Петербург

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T18:59:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.07.2025 Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2025-07-16T09:15:07+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации. Мы со своей стороны обязательно передадим ему вашу благодарность. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,92
средняя оценка
-
решено проблем
32 582
отзывов
32 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

1000 р при оплатой картой ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Получила 1000 р за оплаченный товар на Валдбериз, при оплатой картой ВТБ. До этого, написала отзыв, что не было поступления кэшбэка,после оформления и оплатой картой... Читать полностью

14.10.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Решил написать отзыв о ВТБ (все скрины переписки приложу к отзыву). Сразу скажу, что банк мне не нравится. Являюсь зарплатным клиентом и полученные... Читать полностью

13.10.2025

Помогли с выплатой вознаграждения за рекомендацию карты другу

Оценка 5

Не выплачено вознаграждение за рекомендацию карты другу - часто встречающаяся проблема в банке ВТБ по отзывам . С помощью поддержки банка , на сайте БАНКИ РУ , решили вопрос... Читать полностью

12.10.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Не могла осуществить перевод себе в другой банк, банк блокировал перевод. Позвонила в банк чтобы мне сняли запрет на перевод денежных средств. Обслуживала девушка Ксения... Читать полностью

09.10.2025

Оперативно и по делу! Спасибо оператору Даниле

Оценка 5

04 октября 2025 года получил исчерпывающую консультацию от оператора Данилы(№ оператора 7022****). Интересовался условиями получения статуса, аналогичного зарплатному, через... Читать полностью

09.10.2025

Помогли разблокировать личный кабинет

Оценка 5

Помогли разблокировать личный кабинет  сотрудница Анастасия ( личный номер 703 16 ***) была очень любезна и доброжелательна . Решила вопрос, подробно рассказала почему блокируют... Читать полностью

09.10.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Банк заблокировал перевод и вход в личный кабинет, связалась со специалистом по горячей линии. Задали много уточняющих и проверяющих вопросов, проверив информацию и удостоверившись... Читать полностью

08.10.2025