Изменили номер телефона в личном кабинете на номер мошенников
Сына забрали в армию, там всем призывникам НАВЯЗАЛИ карту ВТБ. Телефоны и паспорта в армии забрали. Привязанный к карте телефон остался дома. СЛУЧАЙНО сын не надолго получил доступ к телефону и обнаружил смс о смене его номера телефона в личном кабинете на незнакомый (поменяли без его ведома). Повторюсь, телефон привязанный к личному кабинету все это время лежал выключенный дома и соответственно никаких подтверждающих смс о смене номера владелец не получал и не использовал. При таких обстоятельствах, изменить привязанный к ЛК телефонный номер без подтверждающей смс может ТОЛЬКО СОТРУДНИК БАНКА ВТБ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ДОСТУПОМ.
По телефону втб 1000 заблокировали ЛК только после многочисленных длительных требований, при этом номер телефона, на который привязали ЛК мошенники, сотрудники втб сообщать отказываются, требуя прийти в филиал ЛИЧНО (через год, после службы в армии).
По сути, сотрудники из втб, знают, что определенные карты будут навязаны солдатам, которые будучи на службе, не имеют ни телефонов с выходом в интернет, ни иного доступа к ЛК, не могут защитить свои гражданские права и имущество. Поэтому сотрудники из втб пользуясь безнаказанностью получают управление ЛК призванных содат, со всеми вытекающими последствиями (например оформление кредитной карты на солдата, который даже не подозревает об этом или снятие наличности).
А руководство втб это все игнорирует и покрывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Блокировка личного кабинета
Была проблема, во время попытки оплаты продуктов в магазине, пришло смс о блокировке личного кабинета. Указали возможные пути решения проблемы через звонок оператору ВТБ банка...
Огромная благодарность представителю
Хочется от души поблагодарить представителя банка ВТБ, К-ва Евгения В. за профессиональный подход и настойчивость в работе при оформлении карты.Ранее когда -то имел карту втб ,но...
Привилегия
Спасибо представителю банка втб за быстрое урегулирование вопроса,касающегося оплаты услуги такси по карте втб Привилегия. Компенсация прлучена в полном обьеме.До этого...
Благодарность за оперативный возврат комиссии
Оформлял платёжный стикер в июле 2025 года. Возникло недопонимание: сотрудник сообщил, что комиссия 199 ₽ спишется при первой оплате, но она была удержана сразу. Обратился в...
Онлайн-поддержка
Онлайн-поддержка ВТБ, Милена 701**6, помогла решить вопрос начисления кэшбека. Расчетный алгоритм по умолчанию настроен не в пользу клиентов. Поскольку ситуация была очевидна, как...
Профессионализм и вежливость сотрудника банка ВТБ
Отличный банк! Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. Особая благодарность сотруднику Екатерине (табельный номер 70**32), за профессионализм и терпение, когда...
Быстро решили вопрос с дебетовой картой
Добрый день! Обратился в чат интернет-банка с целью выяснить, будет ли взмиаться комиссия за то, что карта перестала быть зарплатной, мне объяснили условия, при которых комиссия...