Необоснованно уменьшили лимит по карте
Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв в целом о банке. Не предупреждая и не уведомляя изменили лимит в меньшую сторону по кредитной карте в 50 раз. Я конечно всё понимаю, но такая клиентоориентированность рано или поздно вас приведёт к логическому концу. С 2018 года являюсь клиентом банка, ни нарушил с этого времени ни одного условия по карте, а мне берут и просто уменьшают лимит до 10 тыс руб. О каких сохранённых преимуществах вы сообщаете клиенту? Какие могут быть преимущества по карте на которой всего 10 тыс руб? Отдельно хотелось бы отметить работу оператора Анастасии номер 7*****9, она выслушала всё недовольство и решила помочь. Очень надеюсь что лимит вернут и в дальнейшем к своим постоянным, положительным клиентам Будут относиться всё таки с пониманием. В противном случае вообще не вижу смысла с вашим банком как то сотрудничать и получать заработную плату на карты вашего банка. Анастасии ещё раз спасибо за понимание и желание помочь. Надеюсь на лучшее решение моей сложности
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Проблема с выдачей денег в банкомате
Большое спасибо оператору Степану "7***9" за быстрое решение моей проблемы, т.к. банкомат не выдал запрошенную сумму с кредитной карты, а деньги со счета были сняты. Степан вежливо...
Благодарность сотруднику Веронике
Добрый день! Хочу оставить положительную оценку оператору Веронике 7****16. Быстро решила мой вопрос по возврату неправомерно списанной платы за подписку ВТБ плюс. (подписку...
Банк помог решить проблему
07.10 произошли мошеннические списания с карты(платежного стикера), привязанного к счету кредитной карты. В пользу Билайн на сумму 14997 рублей, тут же в течение 1 минуты...
Осторожно, оплата детского сада кредиткой ВТБ проходит как операции кващи-кэш
Здравствуйте Оплатила сегодня за детский сад в кассе Примсоцбанка кредиткой ВТБ. Мне в саду сказали, что первая оплата должна быть через них. Ну ок, в кассе уточнила, что...
Ответы на вопросы о возврате
Здравствуйте. Сегодня общалась с оператором Александрой, номер оператора 70**19, через чат в мобильном приложении. Была покупка с большим кэшбэком, но после был произведён возврст...
Лояльный подход
Разочарован ВТБ. В конце сентября без каких-либо уведомлений снизили лимит по кредитной карте, смс даже не прислали об этом, вернее прислали, но постфактум через несколько часов...
Быстрое закрытие счета
Порадовала оперативность консультанта. Вопрос-ответ, без навязчивости и по делу. Закрыли счет без дополнительных процедур, похода в банк и прочего. Чат-бот тоже толковый, хорошо...