Главные обманщики - банк ВТБ. Опасайтесь!
20 июля 2025 года мною вечером по моей дебетовой карте банка ВТБ (последние цифры *9915) была совершена операция на сумму 216.77. По состоянию на 20.59 данного дня баланс составлял 177.03 рубля (скриншот смс прилагается). Утром 21 июля я приехала в магазин для совершения покупки, предварительно зашла в интернет-банк и увидела, что мой баланс составляет по данной дебетовой карте минус - 2121,97. (Выписка подтверждает данный факт). Попытки узнать причину обманных действий банка в настоящее время не привели к изменению ситуации, спустя сутки баланс остаётся отрицательный.
Карта является дебетовой, она не должна включать услугу по предоставлению кредитного лимита. При этом все операции совершались за счёт моих средств, внесённых на карту. Никаких действий после приведённой от 20.07.25 года операции я не совершала – баланс оставался положительным.
Я являюсь пенсионером и живу на пенсию. Ситуация меня шокирует.
Попытки через службу поддержки банка оперативно решить вопрос не помогли, мне составили обращение CR-15373989 сроком решения до 11 августа 2025 года. С учётом получаемой пенсии 2100 рублей для меня является существенной суммой для жизни в течение интервала не менее 7 дней. Считаю, что мои права нарушены критическим образом. Банк своими действиями оставил меня без средств к существованию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Хочу поблагодарить за решение моего вопроса
Хочу поблагодарить Анну, ее табельный номер 7***9 за оперативное решение моего вопроса. Я совсем не могла разобраться с приложением - мне срочно нужен был мой номер карты для...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Юлию, табельный номер 7***4 за оперативное решение моего вопроса - получение вознаграждения по акции "приведи друга" 6.09.25. Банку желаю побольше...
Помощь в перевыпуске карты по причине утери
Полина (табельный номер 7***7) очень граммотно и оперативно отработала вопрос! Отличный и компетентный специалист! Была утеряна карта- Полина помогла разобраться и организовала...
Решение проблемы с реквизитами
Хочу похвалить оператора Гульнару, за то что быстро помогли найти решение проблемы! Не могла найти реквизиты карты в приложении банка. Обратилась в чат банка с а помощью...
Благодарна сотруднику вашего банка
Выражаю огромную благодарность оператору чата Александре 7***0 за быстрое решение вопроса ! Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник . Снимала деньги в банкомате бвнке...
Об обращении
Сегодня , 4 сентября 2025 года, в 7.47 , я совершила звонок на 1000, по поводу блокировки моей карты . Вопрос был решен положительно , мне все разблокировали. При оценке услуги , я...
ВТБ - это классика, или история о том, как Банк за 72 часа вновь доказал, что он заслуженно на пьедестале экономического Олимпа России!
Прежде чем писать свой первый отрицательный отзыв на ВТБ, хочу сказать: мне и надо! Я бесчисленное количество раз здесь, на Банки.ру, в негативных отзывах заступался за ВТБ...