Не для людей

22.07.2025 10:48
638
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

17.07.2025 года банк прислал смс о блокировке карты. Позвонила в банк уточнтеть детали. Выяснилось что у меня задолженность перед Мосводоканалом(я даже не в курсе была) сумма долга 583 рубля плюс сумма пошлины 2000 и общая сумма 2583!! Арестована сумма, чёрным по белому написано в постановление! Банк мне блокирует всю карту. Я пенсионерка, инвалид 3 группы! И я не могу воспользоваться картой, купить себе продукты лекарства, в конце концов заплатить даже эту "задолженность" - у них видите ли регламент! издевательски относятся к своим клиентам, не какого клиентооборотности, не для людей, а тем более пенсионера, у которых не очень то высокие пенсии и каждая копеечка нам дорога! И остаток банка отображается ниже, чем есть! Как такое может быть?!

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-07-23T12:39:09+03:00
Уважаемая user-43078475270! Ввиду технических особенностей, при поступлении в банк документа об аресте, карта была заблокирована. При поступлении от вас информации о блокировке, мы произвели разблокировку карты. Подробная информация по ситуации была предоставлена вам по телефону нашим сотрудником. Надеемся ситуация урегулирована и вы отметите это в комментариях. Благодарим за обратную связь. С уважением, Локо
user-43078475270
2025-07-23T13:15:49+03:00
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оперативность сотрудника административного отдела Локо банка. Мне как клиенту, очень приятна такая забота и своевременная помощь в моей ситуаци. За ее внимание, а в первой очереди и понимание. За ее грамотность и отзывчивост, и не равнодушие
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,58
средняя оценка
-
решено проблем
426
отзыва
423
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Без предупреждения изменили тарифы

Оценка 5

На счете было 5000 долларов. Были на счете с 2022 года. Я зарабатываю эти деньги в длительных рейсах, не видя ни семьи ни дома. А они с мая месяца начали брать комиссию по 500$ в... Читать полностью

27.08.2025

Быстро и подробно

Оценка 5

Увидел крутой накопительный счёт в Локо. Хотел открыть его дистанционно, но ничего не вышло — пришлось ехать в офис банка по адресу ул. Лесопарковая, 7 (г.Челябинск).  Х-ва... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Какие привилегии у зарплатного клиента?

Оценка 5

Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей. "У зарплатной карты нашего банка несколько... Читать полностью

04.10.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н.  Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и... Читать полностью

21.03.2023

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022