Росреестр приостановил регистрацию, банк не предлагает решения

23.07.2025 21:16
260
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я Пащенко Т.В. заключила ипотечный договор в банке, из-за неверно составленного ДКП Росреестр не регистрирует сделку и выдвигает требования которые менеджер говорит выполнить невозможно. 

10.07.2025 была проведена дистанционная сделка, кредит успешно выдан, документы подписаны. 

15.07.2025 от Росреестра приходит приостановление с связи с тем что ипотека приобретается с мат капиталом, а в договоре супругу долю на выделили. Он в сделке не участвует. Регистратор предлагает доп соглашение в котором супругу выделяется доля, либо новый ДКП в котором доли не выделены никому. 

Менеджер банка, сказала что этого сделать невозможно. И предложил отказаться от сделки, таким образом я теряю возможность на льготную семейную ипотеку, так как эта была выдана и об ипотеке под 6% можно забыть. Отказываться от своей ипотеки я не буду. Прошу разобраться в этой ситуации и помочь не решить, если выполнение условий Росреестра невозможны прошу направить официальный отказ от выполнения условий регистратора. 

Номер договора V623/0555-0….87

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-27T16:46:54+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-138915508855
2025-08-01T15:02:34+03:00
Пояснения банка не верные и конкретики не несут. Никакого решения не было предложено. А ответ является шаблонной отпиской.
ВТБ
ВТБ
2025-07-24T14:06:39+03:00
Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. Изначально вы подали заявку без участия в сделке супруга. Решили приобрести объект в долевую собственность с детьми, так как используется материнский капитал. Коллеги подготовили и согласовали со сторонами сделки договор. Кредит выдали в день подписания. Все условия по кредитному договору уже зафиксировали, внеси правки мы не можем. Коллеги ранее связались с вами и предложили два варианта решения вопроса, которые устроят Банк. К сожалению, другие варианты не можем рассмотреть. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
34 517
отзыва
34 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность Руслане (таб номер 7***7) за то, что помогла удаленно оформить заявку на досрочное погашение ипотеки, проявила терпение и тактичность в момент... Читать полностью

29.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность старшему специалисту Екатерине (7***7) за её быстрый ответ, оперативное решение мой проблемы.  Вдруг откуда ни возмись у меня списали плату за... Читать полностью

23.10.2025

Снятие ограничения ВТБ

Оценка 5

Спасибо за оперативный ответ. Очень помогло в решении нашего вопроса. Он был связан с ускорение снятия ограничения после погашения кредита. Так как на горячей линии не могут видеть... Читать полностью

20.10.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить Благодарность оператору Наталья (номер оператора 70**96) за профессиональный подход решении вопроса! Я получила консультацию по перечню страхования... Читать полностью

16.10.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору колл-центра 70***4 за профессиональную и, что важно, человеческую помощь в решении моего вопроса. Я обращался за справкой по... Читать полностью

13.10.2025

Помогли разблокировать

Оценка 5

Долгое время не мог попрлнить свою карту для оплаты ипотеки. Переводы делал со своих счетов в других банках. Затем пришло уведомление о том, что необходимо в отделении банка... Читать полностью

08.10.2025

Помогли оперативно решить вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднику Евгению (таб номер 7******) за оперативное решение по прикреплению страховки к ипотеке. Переживала что поднимут % по ипотеке, Евгений успокоил и подтвеодил что... Читать полностью

02.10.2025