Отзыв

24.07.2025 17:51
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

          Хотела поблагодарить сотрудников ипотечного кредитования, а именно Скользневу Наталью за очень качественную работу по подготовке и проведению моей ипотечной сделки.

Сделка проходила 15/07/2025 г. в офисе банка по адресу: г. Воронеж, Московский пр-т, д.7е.

Сделка была непростая – находясь в Воронеже, я покупала готовый жилой дом в Московской области. К тому же я являюсь индивидуальным предпринимателем, что большинство банков не очень любят. Тем не менее, одобрение банка я получила довольно быстро. С оценкой и сбором документов по объекту тоже проблем не возникло.

По моей просьбе, сделка была назначена буквально на следующий день после получения согласования. Я подошла на сделку почти на час раньше назначенного времени, но Скользнева Наталья сразу проводила меня в переговорную комнату и начала оформление сделки. 

В процессе сделки возникла непредвиденная проблема с выпуском электронной цифровой подписи, связанная с тем, что я несколько месяцев назад уже выпускала ЭЦП в этом же приложении для другого банка. Но Наталья Скользнева позвонила в техподдержку и смогла довольно быстро разрешить это недоразумение, после чего ЭЦП была выпущена и сделку направили на регистрацию.

Мне очень понравилось обслуживание в этом офисе Совкомбанка, благодарна всем сотрудникам, обязательно буду рекомендовать их своим знакомым.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 261
отзыв
47 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Без специалиста Совкомбанка = без денег

Оценка 5

20.07.2025 г. В двенадцатом часу ночи, обратился в чат-поддержку, т.к. 18.07.25, в день ежемесячного платежа и ежегодного платежа по страховке, система самостоятельно в 05:08... Читать полностью

21.07.2025

Всегда быстро и эффективно

Оценка 5

Обращалась в чат к оператору 11.07.2025г. У меня кредитная карта халва, плюс к этому ипотека и автокредит оформленный в Совкомбанке с пониженными ставками, но при условии... Читать полностью

20.07.2025

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу досрочного погашения ипотеки, оператор Ч-на Софья всё подсказала и объяснила нюансы, списала средства в нужном объёме, большое спасибо... Читать полностью

19.07.2025

Вопрос о возврате страховок

Оценка 5

Здравствуйте,обратитлась на горячую линию с просьбой о возврате страховок по кредиту,консультант пообещала что рассмотрит мои заявления в кротчайшие сроки,уже через несколько минут... Читать полностью

19.07.2025

Условия страховки жилья

Оценка 5

23.05.2025 у меня заканчивался первый год ипотеки в совкомбанке и нужно было продлевать страховку. Промониторив цены в различных компаниях, решил уйти от совкома (первый год... Читать полностью

18.07.2025

Ипотека удаленно с Ольгой (Краснодар) – профессионализм и поддержка на высоте!

Оценка 5

Оформляла ипотеку в Совкомбанке удаленно 04.06.2025. Моим менеджером была Д-ва Ольга С-на (г. Краснодар). Хочу выразить огромную благодарность Ольге за ее работу... Читать полностью

16.07.2025

Вопрос по снижению процентной ставки ипотеки

Оценка 5

Обратилась в чат совкомбанка 16.07.25 ориентировочно 8 утра по местному времени, Г-н Антон любезно ответил на все интересующие меня вопросы,тем самым сэкономил мне значительно... Читать полностью

16.07.2025