Обращаясь в банк ВТБ будьте готовы, что вас могут обмануть!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- В банке существует установка не говорить всех условий акций, чтобы из-за незнания вы по формальному признаку не попали под условия акции и не получили обещанный кэшбэк. Например, я не получила 1000 рублей по программе "Приведи друга", поскольку как оказалось более 10 лет назад у меня был открыт мастер-счет, которым я последние 5-7 лет не пользовалась и думала, что его банк давно закрыл из-за отсутствия операций. Но самое удивительное, что перед оформлением карты по данной акции я неоднократно звонила на горячую линию банка ВТБ (по номеру 1000) и никто из операторов не сказал мне о том, что у меня есть открытый мастер-счет в связи с чем я не являюсь для банка новым клиентом, а значит не попадаю под условия акции и не смогу получить 1000 рублей. Более того, девушка-операционист в офисе банка (г. Иркутск, ул. Свердлова, 36), которую я проинформировала, что оформляю карту в рамках данной акции, также промолчала и не сказала мне об этом. Я считаю, что это было сделано работниками банка ВТБ умышленно. Ведь зная это, я могла бы сначала закрыть этот мастер-счет и только после этого оформляться по данной акции. По сути банк ВТБ меня обманул!
- В офисе банка могут откровенно врать и без вашего разрешения подключать дополнительные платные услуги. Например, в июле 2025 года мою маму в офисе ВТБ (г. Иркутск, ул. Сверлова, 36) обманули сказав, что она НЕ может получить карту ВТБ без стикера (стоит 199 рублей, а он фактически ей не был нужен). Более того без ее согласия ей подключили платную страховку от мошенников (99 рублей в месяц). Банк откровенно скатился до уровня уличных обманщиков. Для ВТБ прибыль дороже репутации! Не советую иметь с банком ВТБ никаких дел.
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T23:02:16+03:00
Оценку засчитываем за ситуации с отказом оформления продукта без оформления стикера.
ВТБ
2025-07-28T14:41:05+03:00
Добрый день!
Действительно, в рамках акции "Рекомендуй и получай" могут участвовать клиенты, у которых за 365 календарных дней до оформления онлайн-заявки на карту в рамках акции не был открыт мастер-счет / мастер-счет был закрыт. В связи с тем, что на момент участия в акции у вас был открыт счет, то участником акции вы не являетесь.
Мы бы хотели проверить корректность оказанной вам и вашей маме консультации, поэтому просим направить на SMedia@vtb.ru даты ваших звонков в контактный центр Банка, а также ФИО (полностью), дату рождения вашей мамы и дату посещения офиса.
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12437880».
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Перевод пенсии по акции
user-942319310546
Введение в заблуждение и обман с перечислением стимулирующей выплаты банком ВТБ при участии в Промо-акции «3000 рублей за перевод пенсии»
Вынуждена оставить отзыв на портале банку...
5
ВТБ
Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского, 105
user-359223201880
Посетила офис ВТБ в нашем городе по улице Белинского 105, пришла для перевода пенсии и получить дебетовую карту.
Меня у входа встретили,помогли взять талон и проводили к...
5
ВТБ
Акция "Прибавка к пенсии +3000 рублей"
user-340623196482
28.10.2025 при открытии мною счета для перевода пенсии по акции до 31.10.2025, как нового клиента, с меня взимали плату 199 руб. за дебетовую карту, хотя на сайте указана сумма 0...
5
ВТБ
Благодарность
user-728823198435
Хочу выразить благодарность оператору банка Денису 70***8 за быстрое и успешное решение моего вопроса. Помог быстро вернуть деньги на мой счёт (не довела операцию пополнения карты...
5
ВТБ
Кэшбек
user-316020368721
Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в...
4
ВТБ
Кешбэк
user-65159702168
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 26.10.2025г. в 15:58 оплатил услуги технического обслуживания на сумму...
5
ВТБ
Оперативно решили мой вопрос
user-570015686581
26. 10.2025 я обратилась в банк втб посредством онлайн-чата по вопросу неправомерного списания денежных средств. Оператор 7002**** быстро разобралась в моей проблеме и...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Перевод пенсии по акции
Оценка
Введение в заблуждение и обман с перечислением стимулирующей выплаты банком ВТБ при участии в Промо-акции «3000 рублей за перевод пенсии» Вынуждена оставить отзыв на портале банку...
01.11.2025
Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского, 105
Оценка
Посетила офис ВТБ в нашем городе по улице Белинского 105, пришла для перевода пенсии и получить дебетовую карту. Меня у входа встретили,помогли взять талон и проводили к...
29.10.2025
Акция "Прибавка к пенсии +3000 рублей"
Оценка
28.10.2025 при открытии мною счета для перевода пенсии по акции до 31.10.2025, как нового клиента, с меня взимали плату 199 руб. за дебетовую карту, хотя на сайте указана сумма 0...
29.10.2025
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность оператору банка Денису 70***8 за быстрое и успешное решение моего вопроса. Помог быстро вернуть деньги на мой счёт (не довела операцию пополнения карты...
29.10.2025
Кэшбек
Оценка
Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в...
27.10.2025
Кешбэк
Оценка
Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 26.10.2025г. в 15:58 оплатил услуги технического обслуживания на сумму...
27.10.2025
Оперативно решили мой вопрос
Оценка
26. 10.2025 я обратилась в банк втб посредством онлайн-чата по вопросу неправомерного списания денежных средств. Оператор 7002**** быстро разобралась в моей проблеме и...
26.10.2025