Оскорбления со стороны менеджера банка
Оставляла заявку на ипотеку 23.07.2025, мне пришло одобрение, общалась с менеджером в почте и по телефону. Кроме этого мне названивал с неизвестных номеров банка другой менеджер. Когда я была на тренировке, мне пришло сообщение в тинькоф о пропущенном звонке с комментарием и записью разговора. И вот у меня вопрос: ваши менеджера совсем охренели хамить клиентам? Для вас это нормально? То есть я сейчас должна по вашему мнению взять у вас ипотеку на 9.6 лямов и выслушивать, что мне даже такой кредит не поможет стать красивее?
Требую дать полные объяснения, указать ФИО менеджера, который оставил это сообщение. Требую также уволить его с предоставлением доказательств об увольнении этого чокнутого сотрудника.
Прошу предоставить объяснения, на каком основании сотрудники позволяют себе оскорбления клиентов. Более того, ранее я уже у вас брала ипотеку и у нас с вами более чем взаимовыгодные отношения были. Как собираетесь решать данную ситуацию?
В случае отсутствия каких-либо действий вопрос буду решать в судебном порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об ипотеке ВТБ
Марина все подсказала
Долго разбирался как заказать справку об уплаченных процентах для налоговой, с новой версией мобильного приложения и у меня не получилось найти справку. Написал в чат и сотрудник...
Консультация по продлению страхового полиса
Хотел узнать приняли ли мой страховой полис (жизни и здоровья, квартиры, титула) по ипотеке, консультант быстро вышел на связь, задала пару вопросов, всё уточнила и быстро ответила...
Оперативность
Хочу выразить благодарность за оперативные ответы на возникающие вопросы.Всегда кратко,чётко,ясно-ничего лишнего.Обращался не раз по различным вопросам как по телефону в кол-центр...
Благодарность сотруднику Банка ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность главному специалисту отдела урегулирования ипотечных активов Центра урегулирования по Москве и МО Управления организации процесса финансового...
IT-ипотека в ВТБ за 7 рабочих дней
Была приятно удивлена своим опытом взаимодействия и скоростью обслуживания в банке ВТБ. Подала заявку 2.07, 11.07 уже состоялась сделака. На всех этапах процесс был очень...
Платеж по ссудному счет
Хочу оставить отзыв сотруднику Виктории, код сотрудника 70016***. Данный сотрудник решил мою проблему по оплате по ссудному счету за две минуты, даже подсказав как это все сделать...
Отличная работа операторов в чате
Благодарю, за помощь 07.06 2025 Софью, к сожалению не знаю её личный номер и Оксану, личный номер 7***0!Я обращалась в чате за помощью, чтобы заказать справку по выплаченным...