ВТБ

Не был начислен бонус за участие в реферальной программе

30.07.2025 20:49
229
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
30 мая 2025 года отправил своей сестре ссылку приглашение на оформление дебетовой карты банка. В описаниях бонуса было указано что для получения бонуса необходимо оформить карту по ссылке, получить карту, и сделать покупки от 5000 рублей. И тогда мне и другу которого я пригласил начислят по тысяче рублей. Сестра получила карту и начала активно ей пользоваться. В июне лично при мне сделала покупку в магазине продуктов более чем на 5000 рублей, в следствии чего я уверен что целевое действие было выполнено. Прошло 2 недели, а бонуса ни у нее, ни у меня нет. Написал в поддержку, где меня заверили Мне обещали, что бонус будет получен до 29 июля. Я думал, что это не проблема. Однако сегодня, 30 июля, бонуса всё ещё нет. Я снова обратился в службу поддержки. Новый оператор, Татьяна, сказала мне, что я могу ожидать получения бонуса до конца августа. Я был удивлён, ведь предыдущий оператор обещал мне бонус до 29 июля, но Татьяна повторила своё сообщение. После дополнительных вопросов выяснилось, что по какой-то причине сроки получения бонуса для меня были увеличены. Почему так произошло, мне, конечно, не объяснили. Теперь я не знаю, как поступить. Я думал перейти в этот банк как в основной, но теперь я сильно сомневаюсь в своём решении. Ведь такие проблемы возникают уже на самом старте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T12:55:30+03:00
31.07.2025 15:56 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 11.09.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user9378471
2025-08-13T15:43:02+03:00
Предоставил информацию на почту банка.
ВТБ
ВТБ
2025-07-31T13:56:22+03:00
Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить выполнение условий для получения вознаграждения по данной акции, а также корректность консультации в чате, просим сообщить ФИО и дату рождения приглашенного друга, даты обращений в Банк. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12450697». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ
user9378471
2025-09-12T22:17:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
33 565
отзыва
33 323
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.91%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 15%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Кэшбек

Оценка 4

Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра MCC 7832 выбирается 7999, чтобы не давать кэшбек. При написании в... Читать полностью

27.10.2025

Кешбэк

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 26.10.2025г. в 15:58 оплатил услуги технического обслуживания на сумму... Читать полностью

27.10.2025

Возврат денег через СБП на Юр лицо

Оценка 5

Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

В жизни всякое бывает и случается. Все мы ошибаемся, но следующим шагом становится реакция на ошибку. Одни просит не обращают внимание , другие всеми возможными силами стараются ее... Читать полностью

23.10.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Обратилась на сайте Банки. Ру с проблемой, возникшей с дебетовой картой, привезённой курьером. Она не отображалась в системе ВТБ и ее невозможно было активировать. После... Читать полностью

22.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк ВТБ, по адресу улица Лейтенанта Амосова 64, для получения зарплатной карты , вежливое обслуживание , специалист быстро выдала карту , настроили все... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить несправедливость

Оценка 5

20.10.2025 я был в автосалоне "Фастар" на большевистской, 14 /2 в г. Новосибирск, на прохождении планового ТО и решил расплатиться дебетовой картой ВТБ в надежде получить кэшбэк в... Читать полностью

21.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка