Неисполнение банком ВТБ своих прямых обязательств
29.06.2025 банк ВТБ просто забрал деньги, при пополнении наличными на зарплатную карту. Обращение к техподдержке в этот же день: "Уже решаем эту проблему, в течении двух недель будет решение" Через 2 недели так же решения нет. Более того, каждый оператор называет разную дату! Спустя более чем месяц, при звонке просто желают хорошего дня и сбрасывают! Систематически! Обращение в ЦБ просто игнорируют. На вопросы уже даже не пытаются ответить, последнее обращение - 30.07 00:46 - ответ оператора на вопросы: "В рассмотрении" и сброс звонка. Банк игнорирует запросы и не исполняет свои обязательства. Полное разочарование уровнем решения проблем у такой большой компании. Крайне не рекомендую использовать решения данного банка, как для личного пользования, так и любые другие. В процессе оформления досудебной претензии, к сожалению другими методами взыскать с банка исполнение его обязательств невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Огромная благодарность Марине сотруднице контакт-центра
Хочу выразить огромную признательность сотруднице контакт-центра банка ВТБ Марине id номер 7***3 за помощь в решении моего вопроса по оперативному возврату денежных средств...
Благодарность
здравствуйте хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Нальчик,Кабардино-Балкария ФИО сотрудника Г-в Ренат З.,табельный номер 7***2. Очень грамотный,отзывчивы...
Большая благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению за доствленный стикер. В день встречи я не смог получить его, но Евгений пошел на встречу и предложил получить на следующий день...
Профессиональная консультация
Здравствуйте Очень оперативно и профессионально решили проблему по оспариванию операции. Впервые столкнулся с проблемой покупки в интернет магазине. Доставили товар...
Необходимые ограничения
Моя попытка оплатить товары в приложении известного магазина бытовой техники привела к блокировке приложения и счёта. Мне было направлена инструкция по дальнейшим действиям...
Благодарность
Заказал карту ,менеджер Евгений приехал вовремя и все сделал аккуратно и понятно ,с разъяснением и наглядно показал ,сделали накопительный счет и сразу пополнили ,мне очень...
Отключение услуги
Внутренний номер сотрудника 7***6. 09.08.2025 я позвонила в банк ВТБ. Оператор Кристина быстро решила мой вопрос и отключила ненужную услугу. 10/10 Ранее представитель банка...