Чтобы забрать свои деньги, нужно приложить много усилий, целый квест

03.08.2025 08:43
495
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У меня закончился 03.08.25 вклад в банке ВТБ, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным, второй и последующие заблокированы. Проживаю я в г. Енакиево, на горячей линии мне посоветовали обратиться в отделение банка в г. Донецке, начали откровенно врать, что мой номер не подтверждён, тогда как прошли переводы до этого, записи разговоров есть. Чтобы воспользоваться своими деньгами, я должен ехать в Донецк. Не рекомендую пользоваться этим банком

ВТБ
ВТБ
2025-08-04T17:55:48+03:00
Добрый день! Мы все проверили. В программном комплексе Банка в настоящее время ограничения отсутствуют. Просим подтвердить решение проблемы. С уважением, Команда ВТБ
user-695120034007
2025-08-05T22:47:15+03:00
Через сутки и много звонков, они разблокировали. Сотрудники там и противоречили друг другу - одни говорили номер не подтвержденный, другие что подтвержденный, третьи, что это система. Не рекомендую банк, если нужны деньги снять срочно, может быть сюрприз в виде системы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
26 715
отзыва
26 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

здравствуйте хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Нальчик,Кабардино-Балкария ФИО сотрудника Г-в Ренат З.,табельный номер 7***2. Очень грамотный,отзывчивы... Читать полностью

10.08.2025

Большая благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению за доствленный стикер. В день встречи я не смог получить его, но Евгений пошел на встречу и предложил получить на следующий день... Читать полностью

09.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту ,менеджер Евгений приехал вовремя и все сделал аккуратно и понятно ,с разъяснением и наглядно показал ,сделали накопительный счет и сразу пополнили ,мне очень... Читать полностью

09.08.2025

Лучшее онлайн обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность в онлайн чате Елизавета (7***2)  за помощь в открытии накопительного счета, а так же предоставлении полной информации, а так же... Читать полностью

08.08.2025

Сотрудники, которые проявляют внимание к клиентам

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса ОО На Попова банка ВТБ. За помощь в оформлении вклада на лучших условиях. За день до снижения ключевой ставки, мне позвонил мой... Читать полностью

07.08.2025

Благодарю

Оценка 5

У меня возник вопрос о возврате средств из интернет- магазина Озон. Возврат был оформлен вчера и необходимые документы тоже оформлены вчера. Я очень волновалась, что деньги до... Читать полностью

07.08.2025

Благодарность за хорошую работу сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить за внимательное обслуживание и отличное обслуживание сотрудника ВТБ банка М-ко Наталью, табельный номер 70*****08. Она ответила на все интересующие меня... Читать полностью

04.08.2025