Консультация сотрудника банка ВТБ

04.08.2025 14:07
81
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Хочу оставить отзыв о сотруднике банка ВТБ с номером 70176243 Марине. Требовалось оплатить строительные материалы на большую сумму, банк заблокировал операцию, посчитав, что могут совершаться мошеннические действия. Платеж надо было сделать срочно, я обратилась в банк. Попала на Марину. Она подробно распросила меня чтоб убедиться, что я не нахожусь под влиянием мошенников, задала ряд вопросов, дала консультацию как действовать в случае общения с мошенниками. Очень приятная в общении девушка, вежливая, отзывчивая. Оперативно помогла решить возникшую проблему с блокировкой операции. Большое ей спасибо за помощь! 
ВТБ
ВТБ
2025-08-04T16:34:53+03:00
Здравствуйте! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за высокую оценку. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. А также мы искренне рады, что специалист помог в решении вопроса, которыми вы поделились с нами в отзыве. Обязательно передадим ваши добрые слова руководителю Марины, чтобы оценить проделанную специалистом работу. Спасибо за вашу лояльность и финансовое сотрудничество с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
25 992
отзывов
25 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отзыв на перевод

Оценка 5

Позвонила на горячую линию ВТБ, проблема состояла в блокировке карты при переводе, со мной общалась Марина доб.2*** Она оперативно решила мой вопрос, очень грамотно выяснила мою... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору банка Денису

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Денису (1***), который оперативно помог мне с возникшей проблемой при переводе определённой суммы. Денис знает свою работу на отлично... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность оператору "горячей линии" Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору "горячей линии" банка ВТБ Анастасии, табельный номер 7030**** за своевременную, оперативную, квалифицированную и вежливую... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Марию с табельным номером 70****75 за быстрые, грамотные ответы. Предстоит сделка, переживала о размере комиссии за перевод средств. Получила необходимую... Читать полностью

26.07.2025

А то было уже испугалась...

Оценка 5

Сегодня случайно позвонил перевела деньги на кредитную карту, на которой был закрыт долг, у меня такое впервые. Зашла в карту хотела перевести, не дает, пишет комиссию. Обратилась... Читать полностью

23.07.2025

Благодарный отзыв о работе оператора техподдержки (онлайн-чат)

Оценка 5

Благодарю Елизавету (оператор 7****5) за оперативную помощь с техническим вопросом по исподльзованию системы втб-онлайн. Сервис перевода по реквизитам не работал в нескольких... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность за оказанное содействие в решении непростой ситуации

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику ВТБ, П-ву Н. И., бизнес Группа Соколиная Гора, доп офис «Семеновский». В начале Июня был сделан перевод из мобильного приложения с помощью СБП. При... Читать полностью

22.07.2025