Жалоба
Сегодня прибыли в банк для получения готовой зарплатной картой, отделение банка по адресу г. Магнитогорск, ул. Труда 39, где девушка табельный номер 7*****5 пояснила что для получения карты нужно оплатить примерно 400 рублей, оплатив услуги мы получили карту индивидуальную и также стикер платежный , его мы не заказывали. Также подключили услугу защита от мошенничества и сотрудник банка втб табельный номер 7*****5 сказала что услуга оплачивается разово 99 рублей и больше взыматься не будет, узнав на горячей линии что услуга платная и абонентская плата списывается ежемесячно, ее отключили, сотрудник банка заведомо зная что услу платная ввела в заблуждение клиента , также не сказала про платежный стикер от которого можно отказаться и тем самым еще раз навязав платную услугу. По данному факту хочу провести разбирательство с данным филиалом и также с сотрудником данного филиала табельный номер 7*****5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Огромная благодарность Марине сотруднице контакт-центра
Хочу выразить огромную признательность сотруднице контакт-центра банка ВТБ Марине id номер 7***3 за помощь в решении моего вопроса по оперативному возврату денежных средств...
Благодарность
здравствуйте хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Нальчик,Кабардино-Балкария ФИО сотрудника Г-в Ренат З.,табельный номер 7***2. Очень грамотный,отзывчивы...
Большая благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению за доствленный стикер. В день встречи я не смог получить его, но Евгений пошел на встречу и предложил получить на следующий день...
Профессиональная консультация
Здравствуйте Очень оперативно и профессионально решили проблему по оспариванию операции. Впервые столкнулся с проблемой покупки в интернет магазине. Доставили товар...
Необходимые ограничения
Моя попытка оплатить товары в приложении известного магазина бытовой техники привела к блокировке приложения и счёта. Мне было направлена инструкция по дальнейшим действиям...
Благодарность
Заказал карту ,менеджер Евгений приехал вовремя и все сделал аккуратно и понятно ,с разъяснением и наглядно показал ,сделали накопительный счет и сразу пополнили ,мне очень...
Отключение услуги
Внутренний номер сотрудника 7***6. 09.08.2025 я позвонила в банк ВТБ. Оператор Кристина быстро решила мой вопрос и отключила ненужную услугу. 10/10 Ранее представитель банка...