Обман с начислением бонуса за перевод пенсии
Являюсь клиентом ВТБ много лет, раньше получал зарплату через этот банк, теперь имею там дебетовый и кредитный счёт. Весной получил рекламное предложение перевести туда пенсию, обещали за это выплатить бонус - 3000 рублей. Всё сделал в мобильном приложении, переходя по ссылкам, как требовала система. Внёс все данные. Пенсию стал получать через ВТБ, а обещанный бонус так и не начислили. Причём я с самого начала позвонил в колл-центр, назвал фамилию, спросил, всё ли правильно оформил - сотрудники проверили в системе, заверили, что всё в порядке. Не получив бонус, снова перезванивал - и опять меня уверяли, что всё отлично, просто нужно подождать до конца июля. Но в итоге бонус так и не пришёл, а сотрудники колл-центра в августе сменили точку зрения - теперь они говорят, что я не ввёл промокод и поэтому бонус мне не положен. Я АБСОЛЮТНО ВСЁ сделал так, как требовала система, и сотрудники колл-центра сами это подтверждали. Отказ выплатить обещанный бонус пенсионеру выглядит как обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Огромная благодарность Марине сотруднице контакт-центра
Хочу выразить огромную признательность сотруднице контакт-центра банка ВТБ Марине id номер 7***3 за помощь в решении моего вопроса по оперативному возврату денежных средств...
Благодарность
здравствуйте хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Нальчик,Кабардино-Балкария ФИО сотрудника Г-в Ренат З.,табельный номер 7***2. Очень грамотный,отзывчивы...
Большая благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Евгению за доствленный стикер. В день встречи я не смог получить его, но Евгений пошел на встречу и предложил получить на следующий день...
Профессиональная консультация
Здравствуйте Очень оперативно и профессионально решили проблему по оспариванию операции. Впервые столкнулся с проблемой покупки в интернет магазине. Доставили товар...
Необходимые ограничения
Моя попытка оплатить товары в приложении известного магазина бытовой техники привела к блокировке приложения и счёта. Мне было направлена инструкция по дальнейшим действиям...
Благодарность
Заказал карту ,менеджер Евгений приехал вовремя и все сделал аккуратно и понятно ,с разъяснением и наглядно показал ,сделали накопительный счет и сразу пополнили ,мне очень...
Отключение услуги
Внутренний номер сотрудника 7***6. 09.08.2025 я позвонила в банк ВТБ. Оператор Кристина быстро решила мой вопрос и отключила ненужную услугу. 10/10 Ранее представитель банка...