Хотелось бы поблагадарить, оператора Елизавету (70313834)

10.08.2025 22:54
142
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Елизавета, прекрачнейший специалист в области оперативных консультаций. Пролила свет мне на множество вопросов связаными с процесами банковских услуг. Вежливость общения отзывчевость, знание своего дела, оператор Елизавета проявила данные качества на высоком уровне. Спасибо Вам за качественное и профессиональное обслуживание!!! 

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
26 436
отзыва
26 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

6 августа 2025 при снятии наличных совершила досадную ошибку - перепутала карты и сняла деньги с кредитки. Обнаружила через несколько часов в приложении. Была удержана довольно... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность оператору ВТБ Дарьи

Оценка 5

Благодарю оператора горячей линии банка ВТБ Дарью N 7***6 , за вежливость, профессионализм и отзывчивость в решении моего вопроса в мобильном приложении банка, так как после... Читать полностью

04.08.2025

Спасибо ВТБ, вы мой любимый банк!

Оценка 5

31.07.2025 мошенники сняли с моего счета 50т р через маленькую доверчивую и запуганную дочку. Составила претензию по звонку в контактный центр, ездила в полицию, писала заявление... Читать полностью

04.08.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сотрудник София табельный номер 7***4 помогла решить мой вопрос,. Спасибо за доброжелательность и отзывчивость! Вопрос заключался в том, что я ошибочно оплатила подписку втб плюс... Читать полностью

03.08.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Сегодня вечером у меня возникла проблема: не получалось удалить автоплатежи. Написала в онлайн чат мобильного приложения. Сотрудник Александра (табельный номер 7***9) быстро... Читать полностью

02.08.2025

Никита мне очень быстро и успешно помог

Оценка 5

выявила проблему двойного списания за подписку ВТБ плюс в сумме 598 рубле. При обращении на горячую линию, меня соединили с специалистом Никитой Ю 70****1, который в течении 3... Читать полностью

02.08.2025

Пришёл код, который не запрашивала

Оценка 5

Позвонила на горячую линию, так как пришёл код на вход онлайн банк. А я не заказывала его. Александр 70*****08 все объяснил, как не стать жертвами мошенников. И проверил на... Читать полностью

02.08.2025