Помогли вернуть комиссию за снятие наличных с кредитной карты
В банке ВТБ работают прекрасные отзывчивые сотрудники, мне очень помогла решить мою проблему Наталия таб. 7***2. Я обратилась в службу поддержки ВТБ банка по телефону и меня оператор соединил с Наталией после того, как я по своей невнимательности перепутала зарплатную дебетовую банковскую карту Сбербанка с кредитной картой ВТБ, которой постоянно пользуюсь в маназинах, и сняла с кредитной карты в банкомате Сбера наличными: сначала 100 руб. с комиссией 595 руб. и 500 руб. с комиссией 619 руб. Наталия - очень вежливая девушка, сразу составила обращение о возврате такой огромной комиссии, превышающей снятые деньги, и обращение тут же было одобрено и проведен возврат всей комиссии. Спасибо большое банку ВТБ и, особенно, я очень благодарна его сотрудникам: Наталии таб. 7***2 и оператору - мужчине (его имя я не запомнила), который сразу откликнулся на моё обращение и связался с Наталией, чтобы решить мою проблему. Всем рекомендую банк ВТБ, там работают прекрасные неравнодушные сотрудники, такие, как Наталия!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность
Дозвонилась до оператора меньше чем за минуту, оператор Ксения 7***8 оперативно решила мой вопрос, нашла всё возможные варианты решения вопроса, выслушала, не перебивала, и...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу оставить огромную благодарность сотруднику филиала на весны 27 красноярск Главному клиентского менеджеру Амиру, за решение невероятно сложной ситуации по выводу...
Огромное спасибо специалисту Анвару
огромное спасибо специалисту Анвару 7***1 , очень оперативно и грамотно объяснил как можно внести средства на крединый счет при заблокированных счетах. Т.к. на счетах были...
Возврат комиссии
Перевёл чаевые курьеру случайно с кредитной карты. За 100 рублей взяли комиссию 595. После обращения вернули комиссию. Спасибо девушке Наталии с ид 7***2 Далее для 300 символов...
Решение проблемы
Спасибо, Зарине! (Табельный номер 7***6). За оперативное решение проблемы (возврат ошибочно списанных денежных средств...
Возврат комиссии банка
Пользуюсь картами ВТБ, как дебетовой, так и кредитной. 12.08.2025 снимал в банкомате деньги и случайно снял деньги не с дебетовой карты, а с кредитной. Я взял деньги и тут же...
Моментальное решение вопроса
Выражаю благодарность сотруднику Матвею 7***0 за оперативность в закрытии счета кредитной карты. Я съэкономила колоссальное количество времени на посещение офиса. В интернет-банке...