Похвала

14.08.2025 12:24
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо менеджеру банка ВТБ Марианне! Помогла закрыть кредитную карту, объяснила ситуацию с увеличением лимита кредитной карты. Быстро решила мою проблему и ответила на все мои вопросы. Благодарю. Также я являюсь зарплатником в вашем банке, кэшбэк очень даже приличный в конце месяца. Спасибо ещё раз.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-23T18:03:35+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-08-14T14:07:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем признательны, если напишите, куда именно вы обращались по вопросу: в офис, чат, на горячую линию. Какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? Информацию можно добавить в комментариях под отзывом. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,82
средняя оценка
-
решено проблем
27 465
отзыва
27 245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Лучший работник

Оценка 5

Сегодня обратилась в контактный центр банка ВТБ, для решение проблемы в начислении денежных средств за открытие карты по приглашению друга, много раз мне специалисты говорили... Читать полностью

20.08.2025

Возращение денежных средств из-за проблем, связанных с банкоматом

Оценка 5

Конечно, вот вариант отзыва, который можно оставить на сайте банка или в социальных сетях. *** **Выражаю огромную благодарность оператору контактного центра вашего банка... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность специалисту Никите (6***1), который оперативно решил проблему двойного списания средств с карты за покупку. Он быстро понял суть моего... Читать полностью

19.08.2025

Помощь в возврате денег за авиабилеты

Оценка 5

Узбекские авиалинии отменили рейс и в течение месяца не возвращали деньги. Был большой риск невозврата. Сотрудники банка активно подключились к опротестованию и вернули деньги в... Читать полностью

18.08.2025

Оператор Анастасия

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об операторах Ситуация следующая: месяц назад подключил пробную версию подписки ВТБ Плюс, сегодня списали деньги за следующий месяц. Написал в техподдержку... Читать полностью

17.08.2025

Операторы банка работают на отлично

Оценка 5

В банкомате другого банка снял деньги, сняли коммисию, хотя раньше было бесплатно. Оказывается из-за увеличения лимита по автоплатежу у меня слетел статус зарплатного клиента и... Читать полностью

16.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Елену (номер 7***1) за оперативное решение моего вопроса. 15.08.25 я обратилась в онлайн чат, по поводу не начисления кэшбека за... Читать полностью

15.08.2025