Возврат средств

14.08.2025 16:36
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помогли в решении вопроса, оперативно решили вопрос по заявке на возврат денежных средств списанных кино сервисом,объяснили ситуацию почему деньги до сих пор не поступили на счет, и объяснили сроки возврата максимально подробно, остался доволен банковской поддержкой, спасибо банку совкомбанк за оперативное решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-26T07:41:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-25T10:09:05+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
15 347
отзыва
13 976
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх.  Оплатил, кешбэка нету.  После обращения, главный... Читать полностью

26.02.2026

Бесплатные СМС-оповещения за покупки и переводы от 2500₽ по карте «Халва»

Оценка 5

      Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я... Читать полностью

25.02.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

25 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки банка по вопросу отключения платного смс информирования по кредиту и по карте. Менеджер ответил в ту же минуту и сразу по делу без... Читать полностью

25.02.2026

Консультация по доп. услуге от магазина-партнёра

Оценка 5

При оформлении товарного кредитования через магазин-партнер, было заявлено, что товар можно приобрести в рассрочку. После того, как я подала заявку онлайн в магазине-партнёре... Читать полностью

25.02.2026

Плата по «Халве», обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

Не понимал когда списание по карте показывался период с 26ого но не разобрался та ли это дата до которой нужнг погасить или с которой идет платеж, речь о карте которую можно... Читать полностью

25.02.2026

Смена

Оценка 5

20 февраля обратилась в чат поддержки, так как появилось предложение сменить карту категория процент на остаток на карту по категориям кешбек, но в связи с тем что у меня уже есть... Читать полностью

25.02.2026

Помощь

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк для отключения обзвона банка о предложениях, постоянно в приложении были пущи вам позвонят из банка, и звонки, поэтому... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка